-
Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-05-01 00:00
-
Score
-
Level
周末人多，酒店也知道人多，但是干活效率太慢了，只有四个前台，要客人一个一个排队，不知道自己是什么价位吗？
四点到店房间还没有准备好，五点回到酒店拿房卡，还要重新排队……无语了，不是这样一直让客人等的吧……
房间的维护有点参差，天花板上面有类似霉菌的东西。
床品很舒服，就是其他设施有点老旧，该更新了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-05-01 00:00
-
Score
-
Level
地标性的酒店，前台服务热情，安排升级了高层的角屋，对面可以看到香港新界，还可以看到深圳城景，隔出办公区域也能看到景色，整个房间270度看景。服务管家周到服务，行李主动拿到房间，免费提供咖啡茶饮等，有机器人送外卖服务，方便速度也算快。自驾车停到地下停车场，需要坐到一楼再换乘电梯到达前台，再换乘电梯再到房间。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
-
Score
-
Level
酒店地理位置佳，交通很方便，罗湖站搭3个站到大剧院站就到酒店了。附近有着名商场，例如万象城，酒店本身就在商场上，食肆林立，购物方便，也可步行至东门老街，荔枝湾公园观光。酒店的早餐美味选择多，夜景一流。衞生间水力足够，洗嫩用品都优质，踞高临下，窗景吸引，其他和一般五星级酒店相仿。服务不错，但check in时较慢，不过他们让我们延迟退房至3点，那非常不错。如果要用游泳池，记得自携泳帽，否则要用65元人民币即时买了才能入场。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
-
Score
-
Level
特别好，万豪旗下头部的两个品牌之一，位置很好，大剧院地铁口出来就是一个摩天大楼，不用广角都拍不全大楼，高空景观非常漂亮，坐在房间里就可以览尽深圳的繁华，从大堂更是可以看四个方向了。距离东门老街地铁一站地，步行也就十几分钟，大剧院就在楼下，过去就是荔枝公园，特别适合跑步，傍晚很多人在遛弯儿。St Regis，音译瑞吉，直译不知道啥意思，前缀St是不是西方教堂名前面的“圣某某”教堂？
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-05-01 00:00
-
Score
-
Level
多次深圳出差，首次入住瑞吉，风景自然不用説胜在高层，房间的环境和布局很喜欢，虽然很多年的酒店，但入住的房间整体应该是有做过装修，除了马桶其他都挺智能，不管在哪个区域只要碰到的工作人员都很有礼貌热情打招呼，精神状态不错，尤其前台叫William的小哥哥，给退完房还起身做送别，nice，希望下次入住还能订到类型的房型??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-04-01 00:00
-
Score
-
Level
今次是因为生日庆祝，虽然check in 时有少许不愉快，订了位置去餐厅食buffet 时，同事间亦有一些误会，找不到预订，但大堂经理Robin都好专业地处理了事情，餐厅经理Melissa 亦有诚恳地解释当中同事既误会，经理的态度是值得赞赏的，最后前台Celine为我check out 时亦很有礼貌
今次是第二次食午餐buffet, 餐厅食物质素我觉得没有第一次那么好，海鲜吃到有沙，望再努力改善
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-03-01 00:00
-
Score
-
Level
健身房跟泳池都很棒！！工作人员服务态度都很好，房间也给了升级景观，就是房间有点热，其他都好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-03-01 00:00
-
Score
-
Level
安静，服务到位，早晚风景独到。深圳的繁华尽收眼底，云端的品质，高端的享受，希望能够再次体验。早餐也很棒！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-03-01 00:00
-
Score
-
Level
We celebrated our anniversary at this hotel and thoroughly enjoyed our experience. The 24-hour butler service was a highlight, loved having drinks delivered to the room. We are especially grateful to Jay and Alice for their kind and attentive service. Upon learning it was our anniversary, the staff thoughtfully decorated our room, which made the occasion even more memorable. The spa was also amazing - a truly relaxing experience!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2026-03-01 00:00
-
Score
-
Level
真不愧一流酒店，整体硬件环境自不必细敍，细致、贴心的管家服务真是做到完美，房间24小时随时咖啡饮品送达服务对我们爱窝在房间的人真是享受。酒店首选必须的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
