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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-01-01 00:00
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带娃打卡深圳硬石酒店，体验远超预期！位置真的太便利了，从观澜湖地铁站E口出来步行几分钟就到，对面就是大型购物中心，吃饭逛街买东西完全不用愁，甚至步行10分钟就能到冰雪世界，遛娃超方便。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
前天入住的深圳硬石酒店，整体体验非常惊喜！酒店位于繁华地段，周边购物和餐饮选择比较丰富，前台和礼宾的服务人员特别热情，cherie小姐姐和我一样喜欢周杰伦，她帮我办理入住很快速，礼宾小哥主动帮忙提行李，笑容亲切，让人瞬间感受到家的温暖。交通也很便利，地铁入口就在酒店门口，无论去福田还是南山都很方便。酒店内的硬石现场音乐吧氛围超棒，晚上有驻唱演出，点一杯特调听着live音乐，疲惫一扫而空。泳池虽不大，但在顶楼，可以看到不错的夜景，适合放松片刻。是一次充满节奏感与舒适感的住宿体验，推荐给喜欢音乐、注重服务与位置的朋友！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
已经入住酒店很多次。 每次都不令我们失望。 今次去到六楼儿童室玩耍。 那里嘅职员很贴心。 见小朋友夹了很多公仔，明明夹到又跌下来，他特意送了一个俾佢。 大堂经理。 亦都非常之贴心。每个员工都很有礼貌。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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音乐藏品之旅打卡:提前预约，会有人专门讲解不同的藏品，挺有意思的。
Magic体验|趣味魔法实验:这个其实只要住店就免费。有烘焙套餐可以选择，没选的话单独加钱体验，一人 88 元
其实本次最主要入住是为了附近的哈利波特禁忌森林体验。晚上过去玩的比较晚，再入住酒店，不会太累挺好的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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心心念想的深圳Hard Rock硬石酒店[色]，我又再次回来了[胜利]，因为要陪伴家人的关系，这次来临深圳观澜，我还是选择了深圳硬石酒店，就是这家酒店充满了我超级喜欢的摇滚风style，来到这里，我照样租借了国内只有这家酒店里才有的电他??和黑胶唱片机，享受着独属于自己的音乐??氛围设施安排[咖啡]我很惬意地躺在房间的超大圆型??里，品着醇香的咖啡，再慢慢望向巨大落地窗外的整片观澜牛湖水绿道森林公园，非常的沉浸在这国内一线城市内的难得净土中……酒店真的好有用心[爱心]为每位进店的客人准备好了造型棉花糖，逗得小朋友们开心不已，在酒店Lobby，Mark&Leo的专业客服态度和精神非常的让我感动，特别是Mark，详细地为我推荐了附近刚刚开业的“哈利波特魔法森林”游玩攻略，还给我赠送了酒店的标志钥匙??扣，真的感谢他[抱拳]酒店的早餐和晚上自助晚餐也同样美味[啤酒]毕竟是五星??级酒店，小朋友还説，下次一定还要再来[勾引]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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酒店房间空间偌大，地点方便，不过空调系统偏热，长开16度，体感却是维持25度左右，完全没有空调的舒适感，不过最大问题是浴室设施的维护和保养十分差劣，1803室的浴室大门和垂直淋浴间的门也不能正常关上，留有巨大空隙，淋浴时需要小心翼翼才能避免水溢出，而浴缸的去水阀也不能堵水和排水，导致无法浸浴，本人需要通知酒店前台派师傅上来检查和维修，不过获告知浴室大门和垂直淋浴间的门的空隙不能即时处理，而浴缸的去水阀是断掉。酒店自助早餐方面，食物质素很一般，味道完全没有惊喜，仅能饱腹而已，侍应和厨师人手不足，粉面档和肠粉合共只有一位厨师，需要排队等候超过10分钟才有成品，而侍应没有主动及时收回餐碟，本人对这间五星级酒店的设施保养和自助餐厅的服务实在惨不忍睹，体验十分差劣，本人退房时向酒店前台反映却获得锁匙扣作为补偿，完全无补于事，这间酒店的收费与设施和服务水平成反比！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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酒店位置很好，交通很方便出地铁站就是酒店，房间设施挺好的，房间非常乾净整洁，床垫非常柔软舒适房间热水来得也快，东西都比较齐全，特别推荐酒店的浴缸喜欢泡澡的可以冲！[鼓掌]早餐东西很多，味道不错，服务挺好的很用心，前台服务Diana和Kay态度好[鼓掌]，期待下次入住！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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一进去酒店大堂礼宾小哥Bob很主动向我打招呼，帮我拎行李，带我去前台办理入住，服务非常好，一楼大堂的天花板是一个龙头形象非常的独特，前台小姐姐Diana的问候非常热情，高效专业的入住办理流程，体贴入微，让人瞬间感受到"宾至如归"的关怀。酒店整体的环境非常好，房间安静整洁，公共区域的设计独具匠心，无论是商务出差还是休闲度假，这里都是一个能让人彻底放松的港湾。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （为他人预订）
Time: 2026-01-01 00:00
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朋友住的挺开心的， 房间很大， 设计很新颖。 酒店出门就是地铁4号线， 出行交通都很方便。前台的小姐姐Cherie 很帮忙解决问题， 礼宾的小哥哥也都很礼貌。周边有海洋馆， 生态运动共社和滑雪场，推荐大家有时间可以过来小住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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房间乾净卫生，服务不错，酒店经理Mark热情招待，也会和小孩聊天，订的套票包了房间和卡鲁冰雪世界，酒店经理都会清楚解释每一个项目和地点，我们玩得很尽兴。酒店房间景观很好，浴缸很大，晚上泡澡十分舒服。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
