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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
Toilet condition is terrible. I have been staying for 4 days in 2 different types of rooms ( tatami and deluxe) and encountered same issue of the toilet flooded and water covered the floor. I did call the receptionist but no one was send to fix the issue.
Besides that, I booked room with 2 breakfast. They charged me additional 198 for adding a kid’s breakfast for 3 days which is not reasonable. From the apps, member should entitled a free breakfast.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
桔子水晶酒店 崇文门店 非常好????????????????????
出游前提前在晚上有做好攻略，对比了好多家酒店最终选择了这家，从落地感受到寒意，一进去酒店大厅和房间感受到舒适的温度非常暖和。
去哪里真的都很方便
入住桔子水晶酒店（崇文门店）的体验，完全超出了我对一家城市商务酒店的预期。它不仅仅是一个歇脚的驿站，更像一处融合了现代设计感与人性化关怀的精致空间，而工作人员的专业与温度，更是让这份美好体验深入人心。
酒店环境设计感十足，大堂一改传统酒店的刻板印象，以沉稳的色调、流畅的线条和恰到好处的光影营造出高级而不疏离的氛围。空气中隐约飘散的香氛，舒缓了旅途的疲惫。客房是我最大的惊喜，空间布局合理，细节处处彰显品质。床品舒适度极高，一夜安眠；灯光控制系统智能便捷，可随心调节模式；整体衞生无可挑剔，洁具崭新，体现了严谨的维护标准。虽处繁华的崇文门商圈，但隔音处理出色，确保了室内的静谧，这份闹中取静的平衡实属难得。
如果説硬件是骨架，那么工作人员的服务便是让酒店充满生命力的灵魂。从踏入大堂起，每一位遇到的工作人员都面带真诚的微笑，主动问候。前台同事办理入住高效利落，同时清晰地介绍了酒店设施与周边讯息，语气温和，耐心十足。偶然向客房服务人员提出多要一瓶水的需求，响应速度极快，并且态度热情。最令我感动的是退房时，前台一位员工留意到我带的行李比较多，主动询问是否需要提前预存到前台，避免带上楼会比较累，这个小小的、未曾索求的举动，充满了洞察力与关怀，瞬间暖意盈怀。
总之，桔子水晶崇文门店用其细腻的环境设计与充满人情味的服务，完美诠释了“精品酒店”应有的样子。它不仅是商旅出行的优质选择，也让我在繁忙的都市行程中，收获了一份难得的安心与温暖。诚挚推荐，期待下次再见。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净整洁，地理位置很好，去哪都方便。我带着孩子，孩子不敢做电梯，前台特意给升级房型，换到了一楼，很贴心，也很照顾我们，看我自己带孩子出来不容易，哈哈哈，总之很满意，下次还会再来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
对于不太会骑自行车的人真是首选，看了很多酒店 最终还是选择了这家 出门就是公交车 过个马路就是地铁站 到故宫 国博 雍和宫都很方便 吃的也很多 走路十几分钟就到天坛了 但是我时间太紧了没过去
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
第一次写差评，真的很失望
晚上六点去办理入住前台告知要查房叫我等10分钟，结果等了很久还没好，前台説帮忙留房间就去吃晚饭了，回来以后都十点多了去前台还被告知在查房。。。又等了将近十分钟才入住成功，一个房间打扫四个小时都整不明白，还是因为顾客走了就不放在心上。。。
一进房间一股烟味（禁烟房），巨臭，打电话给前台得到的解释就是中央空调把别的地方的烟吹来了？那怎么办大冬天让客人把空调关了吗？保洁人员来喷了点东西依旧没什么用，还得开窗帘开窗透气，还是那句话，不知道你们查了四个小时的房连烟味都处理不了。。。
浴室设施也很一般，水温不是太冷就是太烫，得跟调显微镜一样调水温。。最后一天的旋钮甚至都跟坏了一样，调到最热的位置才是温热
退房当天因为航班时间想延迟退房两小时前台为难了半天，一直説要跟领导争取这了那了，最后説可以了，一点多回房间取行李的时候房卡直接被注销了，又説是系统操作的问题，前台帮我改了退房时间系统不知道？那我想问是不是你们应该提前告知一下客人需要重新刷房卡？然后看我生气了又説给我延到2点半，这下又不为难了，给人的感觉就是很没有原则，态度好的时候就被当软柿子。后面要好评倒是要的积极，哎。。
总之衞生还是可以的，保洁人员比较细心，看出来我爱喝水多给了好几瓶，隔音还行有的时候会听到别的房间的水声，整体体验感一般
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4295 （其他）
Time: 2021-11-21 14:01
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Score
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Level
安静舒适 推荐
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5710 （独自旅行）
Time: 2021-11-19 15:55
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Score
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Level
很满义，干净卫生，交通便利，服务很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4935 （其他）
Time: 2021-11-19 15:51
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Score
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Level
🚗 交通：公交地铁都有
🧹卫生：干净
🍃环境：没有异味
🔔服务：很舒心
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4673 （情侣）
Time: 2021-11-18 17:20
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Score
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Level
酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，在此特别感谢闫钰经理的精心安排，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5525 （商务出差）
Time: 2021-11-17 18:54
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Score
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Level
🚗 交通：交通便利
🧹卫生：干净整洁
前台晨晨服务特别好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
