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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  Amazing views, great staff. Always friendly and helpful. My daughter and I had the best time here. Thanks for taking such good care of us.
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您在百忙之中与我们分享您的入住感受。看到您满意的评价，是对我们团队最大的鼓舞。每一位宾客的微笑，都是我们不断追求卓越服务的初心所在。衷心感谢您的支持，期待与您在深圳君悦再次相遇，共享更多美好时刻。

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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  Grand Hyatt Shenzhen — Birthday Weekend Splurge We splurged on a Grand Suite for my husband’s birthday and it did not disappoint. The suite was spacious and elegant, with access to a quiet club lounge that felt like a hidden retreat. Breakfast was a feast — from authentic Chinese dishes to hearty Western classics, the spread was impressive. The swimming pool is on the smaller side, but spotless; we went in the morning and had it almost to ourselves, just our family and one other guest. Special thanks to White at the front desk, who was friendly and thorough in explaining our package and the hotel’s amenities, making check-in smooth and welcoming. With its prime location next to MixC Mall, this stay was both indulgent and convenient — a memorable weekend getaway.
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您选择深圳君悦酒店，并给予我们如此温暖的评价！我们很欣喜得知您在此次下榻期间收获了美好的体验。无论是细致入微的服务，还是舒适宜人的环境，我们都希望为您营造值得回味的“君悦时光”。期待不久的将来，再次欢迎您的归来！

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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  酒店环境还是一如既往的不错，房间也OK，酒店的员工服务都挺好的，也经常来，体验总体都可以。
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳君悦酒店。我们很开心得知您有一个不错的住宿体验。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和美味佳肴，让您享受更为优质的入住体验。我们期待着您的再次莅临！

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  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  住的很舒服，所以和家人决定在续住一晚，很经典的一家君悦，设施很齐全，房间乾净整洁，楼下就是万象城出行相当便利，宾客关系部的Jenny会及时跟进我们的需求，非常棒
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您在百忙之中与我们分享您的入住感受。看到您满意的评价，是对我们团队最大的鼓舞。每一位宾客的微笑，都是我们不断追求卓越服务的初心所在。衷心感谢您的支持，期待与您在深圳君悦再次相遇，共享更多美好时刻。

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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  五一带宝宝????来深圳玩，精挑细选了3家酒店，考虑了各个方面包括亲子，酒店品质，早餐品质等等，因为带的1岁宝宝，基本上都是在酒店度过，对酒店服务和早餐品质都比较重视，且特地都定的行政礼遇～结果美高梅和东海朗廷都很满意，到了最贵的深圳君悦，气的我还没退房就忍不住来吐槽！ 1??先説服务：硬件设施没跟上可以理解，毕竟是老牌酒店，服务没跟上，才是真的打脸！下午2点到酒店开始排队check in，结果説房间在打扫需要一个半小时，那我等！我定的嘉宾礼遇直接忽视，説我没定早餐，我提醒后才帮我加上！后来我才发现我买的套餐还送别的优惠券和滑冰票，只字未提，估计到退房都不会给我！先去25楼酒廊坐了一会，没人带位，没人服务，都懵了，下午茶只有2种小蛋糕，更不会有人来询问你咖啡茶水，相比前两天住的朗廷的服务，高下立见！好不容易在外面逛了1个多小时，4点终于通知可以去房间了，结果一看床太小，想换个双床房，各种推脱説没房，我坚持下才説有一间，但要2个小时才能准备好……然后又从4点等到6点，好不容易换好房间，去行政酒廊想吃晚饭，结果告知要排队等四五十分钟，让我们回房间等通知～7点多终于进去了，人山人海，完全感受不到服务，什么都要靠问……最生气的还是今天早上的早餐！本来满怀期待，还説君悦是早餐天花板，菜品只能説中规中矩，但服务是真的差劲！先到了早餐楼层32M，没人，只能靠自己抬婴儿车下一层楼梯到就餐区，才被告知旁边可以有转换电梯??，那服务人员呢请问？！人多菜品补充不及时都可以理解，但人都走的差不多了，问服务员要一个宝宝餐具，説我这里没有，你到前面去问问？？！！你们还分这里那里么？！再跑到前台那里问服务员，直接对着吧枱里的人説“给她找一个宝宝餐具”？！？！吧枱服务人员翻找了一遍只有一个餐盘，还没有餐具？！经过的服务员都是一副问别人不关我事的感觉，我们推婴儿车还有几个阶梯，需要找人才能来帮忙抬一下，经过路过的服务员从来不搭理我们，也没人问好，对比前两天住的朗廷和美高梅，人家看到宝宝都是主动服务问好，主动提供宝宝座椅和宝宝餐具，甚至还备了2套防止他乱扔???? 更别提自己抬婴儿车下楼的事了，完全享受不到一点五星级服务！其他硬件设施也不谈了，毕竟十几年的酒店了，都可以理解。
  

  Response: 尊敬的宾客：感谢您的下榻。对于此次没有能够给您提供满意的住宿体验，我们深表歉意。时值旺季高峯，有部分延迟退房情况，我们尽最大努力满足每一位客人的需求。针对您反映的餐厅服务相关情况，我们十分重视并立即进行了内部反馈并执行改进措施。酒店十分重视每一位宾客的体验和感受，我们已第一时间提醒相关团队加强服务流程管理，并对员工进行鍼对性培训，以求为宾客带去更加舒适专业的服务。衷心希望有机会再次与您相遇，祝您生活愉快~

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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  一次愉快的入住体验，细节之处仍有提升空间 这次入住体验整体非常愉快，从抵达时的第一刻起，就感受到了酒店员工的热情服务。无论是主动帮忙撑伞的礼宾小哥，还是前台高效办理入住的工作人员，以及后续跟进服务的管家Jenny，每个人的服务意识都非常到位，让人感到宾至如归。酒店的餐饮品质也保持了高水准，完全在线。 当然，在享受优质服务的同时，也发现了一些硬件设施上可以优化的小细节，在此提出，希望能为酒店的进一步提升提供参考。 首先，在办理入住的区域，建议可以增加一些沙发或座椅。目前客人需要站着等待，如果能提供一个舒适的等候区，体验感会大大提升。 其次，洗手间的设计有两点建议。一是马桶旁的垃圾桶，目前的脚踩式设计在实际使用中不太方便，如果能换成翻盖式，甚至是敞开式，都会更加便捷。二是洗浴间的玻璃隔断，虽然动线设计很有特点，但透明玻璃对于家庭入住的客人来説，可能会带来一些私隐上的尴尬。不知道是否方便加装磨砂开关或帘子，以增加私密性。 总的来説，这是一次非常满意的入住体验，优质的服务团队是酒店最大的亮点。以上几点小建议，期待酒店能越来越好，下次来深圳依然会优先考虑入住君悦。
  

  Response: 尊敬的宾客：感谢您选择深圳君悦酒店。时值旺季高峯，我们尽最大努力满足客人需求，有部分延迟退房情况，您可将行李免费寄存在前台，先行前往酒店大堂酒吧稍作休憩。对于您提及的客房问题，浴室的透明玻璃门在关闭两侧门后将会自动雾化，若您在入住期间有任何需要反馈及协助的，欢迎随时致电宾客服务中心，我们将竭诚为您解决问题。酒店一向尽力为每一位宾客带去宾至如归的入住体验期待。期待在下次入住时为您带来更加满意和优质的体验。

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  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  每次去深圳要留宿，君悦都是不二之选。位置优越，位于大商场地铁站旁。今次是庆祝生日的，前台及room service贴心安排实在是超赞。惠顾了自助早餐及酒店内地下一西餐厅晚膳，食物及服务水准也是一流的。唯一今次安排的房间比上两次入住的好像是空间细少了一点，但也不是大问题。
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您选择入住我们酒店并与我们分享您的宝贵意见。您的反馈对我们来説非常重要，酒店一向尽力为每一位宾客带去宾至如归的入住体验期待。若您在入住期间有任何需要协助调整的，欢迎随时致电宾客服务中心，我们将第一时间为您解决问题。酒店仍然衷心期待能够再次与您相遇，届时希望为您带来更加满意和优质的入住体验。

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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  睇吓张相嘅风景，你就会感受到嗰个气氛都唔错嘅几高，但系望住居民楼都几得意有啲嘢起紧咁样整体个维护都算可以服务都可以样样都可以不过星期五六日好似真系特别贵大大太多啦行嘅话其实会抵啲罗
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳君悦酒店。我们很开心得知您有一个不错的住宿体验。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和美味佳肴，让您享受更为优质的入住体验。我们期待着您的再次莅临！

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  Caiyue Hotel Shenzhen - Low as ￥1,027.00

  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  朋友过生日在选在了君悦主席楼吃饭，想着吃完可能会太累就在君悦订了一晚， 前台很热情，帮我免费升级成豪华大床房，非常感谢 房间很大很乾净 地理位置也很好就在万象城楼上，出门逛街什么的很方便 餐品出品等也很在线 下次还会再来
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您在百忙之中与我们分享您的入住感受。看到您满意的评价，是对我们团队最大的鼓舞。每一位宾客的微笑，都是我们不断追求卓越服务的初心所在。衷心感谢您的支持，期待与您在深圳君悦再次相遇，共享更多美好时刻。

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  Address: 33rd Floor, No. 1881 Bao'an South Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, China
  酒店设施挺棒的！冷气给的很足！消暑很重要！ Jenny小姐姐非常热心 我们带着1岁孩子需要午睡Jenny给了延迟退房。 耐心解答。 泳池的管理也很好服务小哥哥给我们宝宝提供泳帽还有救生衣。走的时候还提醒有热泡池！ 唯独期待较高的早餐也就一般已经服务人员感觉都不是很开心。。。的样子。Jenny还是人美心善！
  

  Response: 尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳君悦酒店，并给予我们的服务如此美好的评价。我们致力于将每一次到访都打造成与众不同的温暖回忆。看到您的满分反馈，我们倍感欣慰。期待在未来的日子里，继续为您带来愉悦自在的君悦体验。

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  一流的地理位置，交通相当利便，门口就是公交站，到各个景区都方便。宾馆设施相当豪华，不愧是五星级的宾馆。服务人员素质很好，房间乾乾净净，对我们的服务态度也是优良，让我们感到满意。
  

  Response: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择北京首都宾馆并给予我们满分的肯定与鼓励！非常高兴看到您对我们的地理位置和交通便利性感到满意——出门即是公交站，轻松通达各个景区，确实为旅途增添了不少便捷。同时，您对宾馆硬件设施、环境衞生以及服务团队的高度评价，也让我们倍感振奋。能够为您提供一次乾净、舒适、满意的入住体验，是我们最大的荣幸。作为一家五星级宾馆，我们始终致力于在每一个细节上追求卓越。您的认可将激励我们继续提升服务品质，为每一位宾客打造温馨、尊贵、难忘的居停时光。衷心期待您再次光临北京首都宾馆，让我们有机会再次为您奉上贴心而优质的服务。祝您旅途愉快，万事顺意！

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  很好，很舒服，离景点很近，去那里都好，刚好需要重要人物过来访华，限流了堵车，还帮我们又延迟退房，太人性化了????????????

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  服务：前台的小哥哥和小姐姐不仅好看，服务也是相当专业。 环境：地理位置和中式风格都是没得説的，很棒。 衞生：房间明亮整洁，睡得很舒服。

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  老宾馆的装修风格，洗澡的能装一个可移动喷头就好了，二楼餐厅上菜速度非常慢，还好提出意见后服务态度是好的，还送了一盒糕点

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  首都宾馆是家老牌酒店了，这次住的是B楼，设施比较旧了，但胜在位置好，离王府井1公里，离天坛2公里，距地铁站600米，也还可以。总之，性价比还不错！

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  房间设施完善整洁舒适温馨衞生，地理位置十分便利，是北京值得推荐的好宾馆！楼下下午茶也很不错。

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  都挺好的哦，酒店端庄大气，在市中心占地面积特别大！大堂很贵气，二楼一楼吃饭的，10几楼才是住宿，隔音很好。去天安门真的很近

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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  五一黄金周出游，跟长者家出游，选择了这家老牌酒店。衞生做的不错，虽然设施设备都有点岁数了，但是服务很地道。 去中餐厅用了餐，粤菜做的咱一个申城人觉得不错，比，哈哈，量大从优。比起其他老字号北京菜，酒店菜色不错啦。
  

  Response: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择北京首都宾馆，并抽出时间分享这份细致又暖心的好评！看到您带着家人在五一黄金周出行，还能对宾馆衞生、服务和中餐出品都给予肯定，我们特别高兴。尤其是“地道”二字，是对老牌宾馆最大的认可；您作为申城人觉得粤菜做得不错，更是让我们的厨师团队备受鼓励。（“量大从优”这个评价我们默默记下了，一定保持住！）设施设备我们也会继续用心维护与优化，争取在保持经典的同时，给大家带来更好的体验。期待有机会再次为您和家人们服务，祝长者家身体硬朗，旅途愉快！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  位置优越，出去任何景点都很方便，地铁口近。 欢环境：国资酒店还是很舒服，环境很好。 客房：超出我的想象好，确实是老五星实打实配套，想着客房会很老旧但很实在用料是好的只是确实不符合年轻人期待，但不否认国资用料很好，进去品质在线，浴缸和独立淋浴俱全。 建议酒店把照片给换了，实物比照片好。 住这里性价比是高的且安全。

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Address: No. 3 Qianmen East Street, Dongcheng District, Beijing, China
  酒店很好，规模很大，设施稍显陈旧，但是服务很好，前台礼宾客房都很有礼貌，因为当天满房，不好定房，定错了预订，前台王研研一直帮忙协调沟通，态度温和，很有责任心，在此感谢！酒店还有好几个餐厅，也都不错??
  

  Response: 尊敬的宾客：您好！非常感谢您抽出宝贵时间分享如此细致的好评，并给予我们满分的鼓励。很高兴看到您对宾馆规模、服务态度以及餐厅出品都给予了认可。您的认可，特别是对前台同事王研研“一直帮忙协调沟通”、“态度温和”、“有责任心”的具体表扬，我们已经第一时间分享给了她和整个团队。这对于我们是极大的激励，能为您妥善解决问题、带来满意的入住体验，是我们最大的荣幸。同时，我们也诚恳地记录下您关于“设施稍显陈旧”的反馈。感谢您的包容与理解，这恰恰是我们下一步工作改进的重点。宾馆正在积极推进相关区域的升级维护计划，希望能尽快以更完好的状态迎接您的再次检閲。衷心感谢您对餐厅的肯定，期待您下次再来探索更多美味。我们全体同事会继续努力，为您提供更有温度的服务。再次感谢您的理解与推荐，热切期盼您的再次光临！祝您生活愉快！

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