Response: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您在翠湖宾馆70周年之际,抽出宝贵时间分享您的入住体验。很高兴您认可我们的服务态度与地理位置优势,翠湖公园近在咫尺的雅致环境,也是我们一直用心守护的城市美好。对于您提到的房间设施、装修风格等建议,我们已第一时间反馈给相关部门,后续也会结合70周年焕新计划,持续优化宾客的入住体验。再次感谢您的坦诚反馈,期待未来能以更完善的面貌,迎接您的再次光临。
Response: 亲爱的宾客,看到您的评价,我们整个团队都倍感温暖与鼓舞!能在翠湖宾馆70周年之际,为您提供一段满意的旅程,我们深感荣幸。您对酒店位置、环境和早餐的认可,是我们前进的最大动力;您对礼宾服务的建议,我们也已记录并将积极改进,力求下次为您带来更周到的体验。感谢您的包容与喜爱,期待在春城的湖光里,与您再次相逢。
Response: 尊敬的宾客,非常感谢您的满分好评!恰逢翠湖宾馆70周年之际,能伴您在春城的晨光中享用早餐、漫步庭院,感受昆明的悠然与美好,是我们莫大的荣幸。您镜头里的每一处风景,都成了我们70周年故事里最动人的注脚。期待未来继续与您同行,共赴下一段春城之约!
Response: 尊敬的宾客,万分感谢您对翠湖宾馆的喜爱与分享!值此宾馆70周年华诞,您对我们历史底藴与建筑特色的认可,是我们最珍贵的礼物。1956年至今,我们始终以匠心守护这份时代记忆,从12米挑高的大堂到翠湖之畔的风光,都承载着我们对品质的坚守。很高兴您在这里收获了舒适的体验,也欢迎您再次归来,解锁更多经典之美。
Response: 尊敬的宾客您好!感谢您在翠湖宾馆70周年之际的入住与真实反馈。很抱歉枕头舒适度、浴巾更换与早餐体验的细节没能让您完全满意,我们已第一时间将您的建议反馈至客房与餐饮部门,会针对性优化相关服务流程,提升入住体验。感谢您的包容与理解,期待您再次光临,见证我们的进步!
Response: 尊敬的宾客您好!非常感谢您在翠湖宾馆70周年之际,给予的满分好评与细致反馈,更由衷感谢您对前台同事的认可。得知您妻子怀孕后,我们能为您升级房间、提供贴心建议,让您的旅程更安心,我们由衷感到欣慰。对于您提到的淋浴喷头水压问题,我们已第一时间反馈至工程部门,会对相关设施进行检修与优化,避免影响后续宾客的入住体验。70载相伴,每一位宾客的信任与反馈,都是我们前进的动力。您説“下次来昆明一定会再选我们”,这份承诺对我们而言格外珍贵,期待与您再次相遇,继续为您提供贴心周到的服务!
Response: 尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!首先我们酒店没有权限取消客人的订单,这边取消订单有严格的审核流程,违约会接受平台的处罚。在您入住期间如果热水有问题,或者有其他的任何问题,您可以第一时间联系前台,我们会积极处理解决,不管是换房还是免费给您升级房型,肯定会让您住的满意,期待您能再次光临并检閲我们的进步,祝您开心每一天!!
Response: 尊敬的宾客,非常感谢您第二次选择我们酒店,特别开心能成为您丽江之行的回头首选~酒店地理位置确实紧邻丽江古城,周边商超、餐饮购物都很便利,出行逛古城省时又省心,我们深知酒店硬件虽稍有年限,但一直用心做好衞生、服务和基础住宿体验,力求给到每位客人超高性价比,您的认可就是我们最大的动力,后续我们也会持续维护升级设施细节,期待您每一次来丽江,都依旧选择我们,祝您旅途愉快,常来丽江常来入住!
Response: 感谢您的认可与好评!很高兴您感受到酒店超高性价比、舒心的环境,周边出行便捷、美食丰富,紧邻古城游玩超省心,您的满意是我们最大的动力,期待再次相遇!
Response: 感谢您的真诚分享!酒店毗邻古城,出门便是茶行与美食街,出行十分便利。客房乾净整洁、服务贴心周到。清风知人意,山水赴丽江,很高兴您喜欢特色房型与海棠果饮,期待再次为您服务!
Response: 感谢您选择本店并留下暖心评价!酒店虽开业有段时日,但我们始终把客房洁净放在首位,十分荣幸车姓前台员工的服务能帮到您,我们已转达表扬给到员工,我们会继续用心做好衞生与服务,期待您再次光临!
Response: 亲爱的宾客,非常感谢您细致又暖心的好评!很高兴房间和早餐能超出您的预期,后院的枇杷树也是我们小院的小惊喜,能让您嚐到儿时清甜的味道真的太开心啦~期待枇杷季您再次回来采摘嚐鲜,我们在小店恭候您再次入住!
Response: 感谢您的暖心好评!能让您初次入住就倍感温馨我们特别开心,及时帮您修好行李箱也是我们分内之事。店里始终用心做好衞生环境与贴心服务,期待您下次再来入住,祝您旅途顺遂愉快~
Response: 尊敬的宾客,非常抱歉本次入住给您带来了极差的体验!针对您反馈的房型视野差、换房流程繁琐、电话无法接通、衞生间异味等全部问题,我们已第一时间全面检修整改,电话线路、客房设施、衞生异味现已全部排查处理完毕。本次服务响应不及时、沟通不到位、没有站在散客角度做好服务,是我们管理与服务的不足,我们深刻反省并全员优化接待流程。非常感谢您的点评,给您旅途添堵我们万分愧疚,再次向您致歉,祝您出行顺利、万事顺心!
Response: 尊敬的宾客,非常抱歉本次入住让您体验感极差,成为您旅行多年以来最失望的一次,我们由衷向您致歉。非常理解您对地理位置、出行动线的不满:酒店临近狮子山观景处,进入古城需要步行台阶坡道,古城周边旺季车流大、打车容易拥堵,前期我们没有提前给您讲清楚实际出行路况,让您行程来回不便、心理落差很大,是我们工作不到位。也坦诚接受您的评价,酒店仅有雪山视野这一点优势,整体综合体验确实没有达到您的预期,让您性价比感受不好,我们深刻反省、认真整改。 后续我们会在预订前端如实告知区位路况、出行特点,让每位客人提前知晓,不再产生期待落差。很遗憾没能给您一段舒服舒心的丽江旅程,再次跟您説声抱歉,祝您往后旅途圆满、事事顺心。
Response: 尊敬的宾客,万分感谢您细致入微、诚意满满的好评!很高兴富丽雅致的中式大堂、经典贵气的实木家俱、乾净通透带高品质纱窗的房间,以及暖心的加热床垫,能给您带来舒适惬意的入住感受,能在房间远眺玉龙雪山美景,让您旅途心情愉悦,我们倍感欣慰,感谢您对前台专业贴心服务、丰富营养早餐,以及送别关怀的认可,从硬件品质到细节服务,我们始终用心打磨,只为让每一位住客都感受到温暖与用心,您的肯定是我们前行最大的动力,诚挚期待您再次光临,静候与雪山同框重逢,祝您万事顺遂,喜乐常伴!
Response: 一别之后,两相欢喜,三生有幸,好评如斯!”灰常灰常感谢小主的好评,朵儿感动得稀里哗啦的。朵儿相信生命中的每一次邂逅都殊为不易,很高兴在分别后还能带给您美好的回忆。亚朵是有温度的酒店,朵儿们都是有温度的亚朵人,希望每一位朋友来亚朵都能感受到邻里般的温暖及舒适,朵儿喜欢您来,更喜欢您再来哟