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Guest: 会员8820 （其他）
Time: 2020-08-17 08:52
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Score
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Level
酒店旁边有金鹰和狮山天街，可以去逛
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7773 （商务出差）
Time: 2020-08-06 22:34
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Score
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Level
不错的酒店，还会住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2447 （商务出差）
Time: 2020-07-23 08:30
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Score
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Level
停车非常方便
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5846 （独自旅行）
Time: 2020-07-20 22:41
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Score
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Level
很好态度还可以
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7932 （商务出差）
Time: 2020-07-19 08:20
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Score
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Level
早餐丰富，房间舒适干爽。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9773 （团体）
Time: 2020-07-07 15:39
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Score
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Level
早餐还可以吧，
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9136 （情侣）
Time: 2020-06-23 17:50
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Score
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Level
环境很ok 早饭口味不错但是样式不算特别多~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6216 （商务出差）
Time: 2020-06-23 10:08
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Score
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Level
住了几年的日航酒店，也是酒店的钻石会员，到今天为止。
作为一个挂牌五星酒店：
1.礼宾部做不到最起码的正常服务。
大雨时，在未知房间有雨伞的情况下，向礼宾部借用雨伞，礼宾部人员取伞的途中折回，说接领导说不同意外借雨伞。
2.酒店自助服务跟不上。
去酒店自助餐厅用餐，服务人员回复“不接待外人”，对于五星酒店，什么样的人员算是内人？
3.关于是否可以帮助取外卖的事情不统一。
酒店可以不帮助送外卖，但是个人觉得是不是可以针对情况酌情处理，昨天我因为身体不好，所以很晚才点的清淡的晚饭，在已经表明身体不好的情况下，礼宾部坚决回复“不可以帮你送，必须本人下来自取”。
4.前台入住服务不如以前。
入住服务是客户对整个酒店服务的最初体验感，作为日资酒店，也许因为疫情，可以不需要服务人员拿毛巾，递水这些，但是至少不要把客户晾在一边，尤其晚间时间来入住，任由饮酒的客人插队。最后，自助餐厅早餐用餐时间前台不告知客人。
疫情期间，理解酒店的不易，但是选择日航，因为他的服务和舒适，如果服务都没有了，也就没有选择的意义。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3404 （商务出差）
Time: 2020-06-15 12:48
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Score
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Level
近两年去苏州一般都住日航，性价比超高，需要延住时一个电话就搞定了，需要瓶装水也能马上送到，以后还会去住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8131 （商务出差）
Time: 2020-06-13 20:24
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Score
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Level
早餐很好吃
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
