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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净整齐，床也非常舒服，Winnie服务非常好提前打电话加微信，孩子有作业需要打印都及时帮我解决了问题，对服务和酒店都非常满意[玫瑰]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
酒店交通便利，楼下就是商场跟酒店连接着的，可以直接过去，服务非常好有提前致电询问对房间的喜好，退房后询问按金也得到了及时回覆，表扬Cathy和Lynn服务非常周到
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
酒店虽然时间比较久了，保养的还不错，酒店位置在湘江和浏阳河交叉口，位置比较便利，餐饮也还不错，景观好，楼下就是商场
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
房间宽敞明亮，布局合理，住起来非常舒适，床品也很柔软，前台Serein服务态度很好，面带微笑，让人感觉很亲切。按照我们需求安排的高层江景房位置也很棒。下一次来长沙，北辰洲际还会是我的首选。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
房间安排的很好，湘江夜景很美，宾客关系专员ola和Winnie的服务让人印象深刻，非常贴心和热情，帮忙延迟了退房，使得我们的时间安排更合理。来长沙一定要体验一下这家酒店[玫瑰]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净舒适，景观好，住得放心舒心。酒店的早餐西式和长沙本地特色兼有：奶酪和麪包不错，虎皮蛋猪脚米粉，甜酒冲蛋，葱油粑粑都好精品，连饮料都有桂圆红枣茶！让老长沙人像回娘家一样。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
这家酒店地理位置确实很好，在湘江和浏阳河交汇处，可以观赏无敌江景。酒店应该有些年头了，设施还过得去，大环境还行。最不满意的是服务，房间没有开夜床服务，房间打扫也是比较马虎。早餐服务员眼里没活，我们吃好的盘子主动提出让她收一下，回答説等一下，然后就去搞其他桌子衞生就是不过来收吃完的盘子。最满意的是他们家早餐麪包，做得特别好吃??。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
酒店环境很舒适，在湘江边可以看到夜晚湘江的灯光秀，房间乾净衞生，很舒服。在前台办理入住的时候前台小姐姐Suzy Zhang很亲切地接待了我，还给我升级了房间到江景房，一睹长沙湘江美景；客房服务的服务员帮我整理了衣物、化粧品和日用品，还贴心的拿乾净毛巾给我垫着，摆放整齐，隔天还更换了新的床上用品，服务贴心！大堂的服务服务员也是很有礼貌，上下车都会开门，搬运客人的行李，服务到位，下次来长沙旅游还会选北辰洲际！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
外面阴雨天12，3度、屋里没有暖风、沟通説是中央空调、房间面板调节不了暖风！五星级酒店里空调不带暖风无法独立调节实在理解不了！
早餐没时间吃想自己打包、服务员反覆强调只能她给我打！我反覆强调想自己打、然后就是我在餐区打包、她寸步不离的跟着我！我房间含有两份早餐、只要两个早餐盒打包不知道有什么需要这么被防着的！住店感受太差了………性价比低不会再住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-03-01 00:00
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Score
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Level
此次入住对酒店的环境和服务都非常满意，特别感谢cathy提前联系确认房间喜好，贴心提醒天气情况，办完入住后前台直接送到电梯。但是作为携程的金钻会员希望入住可以安排欢迎水果，总体满意，推荐入住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
