Hotel comments

• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
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  -

  - Low as ￥599.00

  Address: By Lianhua Bridge, No. 6, Shifangyuan, Haidian District, Beijing, China
  酒店住客视角评语 这位住客持续选择入住，足以证明酒店的综合表现获得了高度认可。“不错”“好”虽简短，却饱含对酒店服务、设施等方面的肯定。酒店应继续保持当前优势，如优质的客房衞生、贴心的前台服务等，同时不断优化细节，为住客提供更舒适、便捷的入住体验，巩固良好口碑。 酒店管理者视角评语 住客长期入住并给出积极评价，説明酒店运营策略和服务质量有可取之处。这是对全体员工工作的肯定，也激励我们继续提升服务水平。后续可深入了解住客需求，针对性地进行改进和创新，如丰富早餐种类、升级房间设施等，以吸引更多长期住客。 行业观察者视角评语 住客持续入住且评价良好，反映出该酒店在市场上具有一定的竞争力。其在服务、环境等方面的表现值得同行业借鉴。不过，酒店不能满足于现状，应紧跟行业发展趋势，不断提升自身的软硬件水平，以应对日益激烈的市场竞争，保持良好的发展态势。
  

  Response: 亲爱的客人您好！非常开心您对我们的服务感到满意！信苑秉承着客户至上的理念服务于每一位远道而来的宾客朋友，照顾好您是我们义不容辞的责任，“想您所想”更是我们培训中的常规课题哦。希望我们的服务能够带给您愉悦的入住体验和令您难忘的美好回忆。信苑期待着与您的再次相聚。祝您身体健康，心情舒畅！

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  Yitel Summer Palace Hotel - Low as ￥312.00

  Address: No. 26A, Lugu East Street, Shijingshan District, Beijing, China
  前台服务好，早餐不错很丰富，衞生打扫的乾净，设施设备齐全，停车方便！挺好的
  

  Response: 尊敬的宾客您好，非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予和颐人很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力每一位宾客享有宾至如归的感受，热切期待您的再次光临！ 祝顺安！ Jane总经理

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  Yitel Summer Palace Hotel - Low as ￥312.00

  Address: No. 26A, Lugu East Street, Shijingshan District, Beijing, China
  第二次入住了，酒店服务很好，设施也很新，出现方便，去哪里都近
  

  Response: 尊敬的宾客您好，非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予和颐人很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力每一位宾客享有宾至如归的感受，热切期待您的再次光临！ 祝顺安！ Jane总经理

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  Yitel Summer Palace Hotel - Low as ￥312.00

  Address: No. 26A, Lugu East Street, Shijingshan District, Beijing, China
  第一次入住整体很满意。前台办理手续效率高，态度也很贴心。房间乾净，床品柔软舒服，晚上睡得不错。衞浴用品齐全，出行方便。下次再来这边，还会选择入住。
  

  Response: 尊敬的宾客您好，非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予和颐人很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力每一位宾客享有宾至如归的感受，热切期待您的再次光临！ 祝顺安！ Jane总经理

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  Yitel Summer Palace Hotel - Low as ￥312.00

  Address: No. 26A, Lugu East Street, Shijingshan District, Beijing, China
  早餐不错，前台工作人员服务热情周到，晚上有果盘赠送，周边有小吃街和大型商场距离大概1km左右，出门左转走几百米，有一个简餐，不想点外卖可以去那边吃，旁边还有一个温泉，挺不错的五星????
  

  Response: 尊敬的宾客您好，非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予和颐人很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力每一位宾客享有宾至如归的感受，热切期待您的再次光临！ 祝顺安！ Jane总经理

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  Huquan Resorts & Spa - Low as ￥498.00

  Address: Inside Huquan Ecological Park, Miyang Subdistrict, Mile, Yunnan, China
  老牌酒店的好处就是体贴入微，比如被子，不会不透气，薄薄的但却保暖舒适刚刚好，和家里的蚕丝被类似，还有排插既考虑到USB接口，也照顾到了新的水果机的接入口……环境是真的无敌，喂天鹅的时候小心被啄哈，还有像猪一样胖胖的锦鲤，住在酒店是不想再出去了
  

  Response: 尊敬的宾客，谢谢您用心分享入住体验！多年经营注重居住细节，床品、插座配置都贴合宾客实际需求。园区天鹅与胖锦鲤是特色小风景，投喂趣事满满。很高兴酒店留住您的脚步，期待下次再会！

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  GREAT XIANBEI HOTEL INNER MONGOLIA - Low as ￥1,657.00

  Address: No. 4 Workers' Stadium East Road, Chaoyang District, Beijing, China
  酒店很有设计风格 服务员都很有礼貌 早餐也不错 床品很舒适 但是酒店整体维护的很一般 隔音非常差 凌晨隔壁房间大吼大叫 完全无法正常休息 非常影响第二天的状态和心情
  

  Response: 亲爱的客人: 非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验，很抱歉未能带给您完美的入住体验，同时也特别荣幸收到您对CHAO的认可和支持，期待能够与您再次相遇。宾客体验经理 Aaron

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  GREAT XIANBEI HOTEL INNER MONGOLIA - Low as ￥1,657.00

  Address: No. 4 Workers' Stadium East Road, Chaoyang District, Beijing, China
  趁着夏日的凉爽到北京选择CHAO入住，这次整体体验都非常好，到达酒店就有礼宾工作人员热情帮忙拿取行李，进门感受到了酒店的与众不同，大阶梯和挑空的大堂设计感满满，专业热情的前台员工在办理入住时介绍房间情况并且免费做了升级，温暖又不失礼貌的服务让人非常舒服，房间宽敞明亮，衞生乾净整洁，布局合理，整个酒店环境优美艺术与设计感十足，退房前台工作人员悉心办理手续并且询问入住体验，整个如果感受都非常舒适。必须给酒店满分好评！
  

  Response: 亲爱的客人：非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验， 特别荣幸收到您对CHAO的认可和支持，期待能够与您再次相遇。宾客体验经理 Aaron

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  CHAO Sanlitun Beijing - Low as ￥1,657.00

  Address: No. 4 Workers' Stadium East Road, Chaoyang District, Beijing, China
  酒店很有设计风格 服务员都很有礼貌 早餐也不错 床品很舒适 但是酒店整体维护的很一般 隔音非常差 凌晨隔壁房间大吼大叫 完全无法正常休息 非常影响第二天的状态和心情
  

  Response: 亲爱的客人: 非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验，很抱歉未能带给您完美的入住体验，同时也特别荣幸收到您对CHAO的认可和支持，期待能够与您再次相遇。宾客体验经理 Aaron

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  CHAO Sanlitun Beijing - Low as ￥1,657.00

  Address: No. 4 Workers' Stadium East Road, Chaoyang District, Beijing, China
  趁着夏日的凉爽到北京选择CHAO入住，这次整体体验都非常好，到达酒店就有礼宾工作人员热情帮忙拿取行李，进门感受到了酒店的与众不同，大阶梯和挑空的大堂设计感满满，专业热情的前台员工在办理入住时介绍房间情况并且免费做了升级，温暖又不失礼貌的服务让人非常舒服，房间宽敞明亮，衞生乾净整洁，布局合理，整个酒店环境优美艺术与设计感十足，退房前台工作人员悉心办理手续并且询问入住体验，整个如果感受都非常舒适。必须给酒店满分好评！
  

  Response: 亲爱的客人：非常感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验， 特别荣幸收到您对CHAO的认可和支持，期待能够与您再次相遇。宾客体验经理 Aaron

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  King Crown Hotel - Low as ￥248.00

  Address: No. 98 Beijing Road, Guandu District, Kunming, Yunnan, China
  视野开阔，房间整洁，非常安静，早餐品种多，味道好。还送水果，太棒了??
  

  Response: 【洁净无死角 居住安心又舒心】尊敬的宾客，感谢您下榻昆明锦江大酒店！感谢您对酒店衞生的肯定！酒店秉持 “极致洁净” 理念，客房从床品、毛巾到桌面、地面，均经过多轮清洁消毒，床品一客一换，衞浴洁净乾爽无异味；公共区域每日定时打扫，走廊、电梯、餐厅时刻保持整洁，角落无衞生死角。作为老牌四星酒店，我们以严苛标准把控每一处细节，只为让您住得放心、住得舒心。期待下次入住，继续为您提供洁净安心的居住环境！

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
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  Grand Metropark Hotel Beijing - Low as ￥607.00

  Address: No. 2 North 3rd Ring East Road, Chaoyang District, Beijing, China
  每次出差都是在这家酒店入住，环境很好，服务也不错，早餐品种也很丰富，总体来説酒店档次和价位还是对等的。
  

  Response: 感恩您出差次次选择本店，承蒙长久信赖倍感荣幸！很高兴舒适的环境、贴心服务以及品类丰富的早餐能契合您的需求，性价比得到您的肯定是我们不断精进的动力。我们会持续优化餐食与客房品质，静待您下次出差归来，祝您旅途顺遂、万事如意！

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
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  Grand Metropark Hotel Beijing - Low as ￥607.00

  Address: No. 2 North 3rd Ring East Road, Chaoyang District, Beijing, China
  住了几晚，房间大气、环境整洁、服务细致、睡得舒心，老板住得满意。 有个插曲，鼠标丢在房间里了。我还没离开北京，鼠标已经帮忙安排好在回去的路上了。 结尾顺便感谢Joanna、王钰诺、形媛媛（排名不分先后）等人，还有不知名的一并感谢????
  

  Response: 朋友您好呀，非常感谢您用心的好评！酒店客房格局、洁净环境与贴心服务，让您和老板入住休憩倍感舒心。获悉遗失鼠标一事，能及时协助寄回物件我们由衷安心，也特别感谢您点名夸赞Joanna、王钰诺、邢媛媛以及全体默默付出的工作人员，您的认可便是我们前行最大的鼓励。我们会继续坚守暖心服务，静待您下次莅临北京、再次下榻，祝您诸事顺遂！

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
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  - Low as ￥909.48

  Address: No. 5 Yijing Road, Xishan District, Kunming, Yunnan, China
  一到酒店，前厅部副经理Alex识别会员身份，入住业务办理专业快速，会员权益讲解到位。酒店紧邻滇池湖畔，距离民族村，滇池大坝，海埂公园，西山风景区都很近，位置优越。此外，酒店配有泳池、健身中心等休闲设施，适合度假。
  

  Response: 尊敬的宾客您好，感谢您的真挚分享。酒店坐落于滇池度假区核心位置，毗邻滇池大坝、民族村、海埂公园与西山，出游出行十分便利。欣喜前厅副经理 Alex 高效办理入住、细致讲解会员权益，完善的泳池、健身配套也能满足度假休闲所需。我们继续用心打磨服务，静候您再度入住。—— 昆明洲际酒店行政办公室敬上

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
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  - Low as ￥909.48

  Address: No. 5 Yijing Road, Xishan District, Kunming, Yunnan, China
  环境：幽静雅致，地方也非常大。 服务：贴心细致，每天都打电话问我有没有东西要添置，还给水果，冰箱里的东西没有要钱，还有晚间服务。我打开门回房间正好遇到女经理和阿姨一起打扫房间，非常乾净。 感谢前台的Norris帮我升级房间还延长了退房时间。 设施：比较新，比较好。
  

  Response: 尊敬的宾客，非常感谢您的满分好评与细致分享！很高兴酒店幽静雅致的环境、贴心细致的服务、乾净整洁的房间以及完善的设施都给您带来了满意的体验。我们会将您的肯定传递给相关同事，也期待在春城再次为您提供优质的服务，祝您生活愉快！—— 昆明洲际酒店行政办公室敬上

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  InterContinental Beijing Sanlitun - Low as ￥1,982.20

  Address: Building 1, South Sanlitun, Chaoyang District, Beijing, China
  入住北京三里屯通盈中心洲际体验绝佳，坐落三里屯核心区位，出行逛街十分便利。客房整洁舒适，落地窗坐拥城景，备品品质出众。特别感谢Dale、Aria.Mika三位工作人员，办理入住贴心细致，响应需求高效暖心。行政酒廊餐食丰盛，整体服务专业贴心，下次来北京还会选择入住。

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  Time: 2026/06/01 00:00
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  InterContinental Beijing Sanlitun - Low as ￥1,982.20

  Address: Building 1, South Sanlitun, Chaoyang District, Beijing, China
  这次入住体验超棒！特别感谢GRO的Dale和Aria两位工作人员的贴心服务，全程热情周到，让人感觉像回家一样温暖。房间乾净舒适，细节满满，设施也很齐全。无论是出行还是休息都特别舒心，下次来一定还选这里，也会推荐给朋友！

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
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  - Low as ￥682.00

  Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
  老牌酒店除了地理位置一无是处，设施过于老旧，基础房型要站在浴缸里洗澡，花洒也很脏都是水垢，洗完澡浴室直接都淹了 ，房间里有虫，服务员在外出时候两次没有通知就进入房间送东西，这些都勉强忍了，但是服务态度太差了，服务员都不培训的吗？不知道在拽什么？我们点了外卖拨打前台电话説需要送上楼，説要远程开门，又让联系外卖小哥，到了楼下又説没接到电话，一直在踢皮球，还被一个卷发眼镜男教育了説我们打错电话，説只有三个人上班，没有一个人接到电话，全程没有一句不好意思，只有很不耐烦的告诉我们打错电话，一问三不知，首先，我们入住的时候没有任何一位服务人员告知我们前台联系方式，电话上也没有提示，我们按照电话的按钮拨打了电话，如果前台真的接不到电话，是你们酒店线路有问题，为啥要怪我们打错。其次，你们几个人上班怎么接电话是你们酒店的问题，这么大的酒店就三个人上班是你们管理有问题，不要道德绑架到我们头上。后来我们去前台反应的时候，经理经过了一下，但是完全没处理就走了。而且看了一下其他客人的评价，不仅没有改善甚至还开始教育客人了。我花了900，就这？大家自行避雷吧，喜欢花钱看服务人员脸色的可以来。
  

  Response: 尊敬的宾客您好！看到您的评价，我们深感愧疚与自责。您提到的设施老旧、衞生细节、服务态度与电话沟通等问题，我们高度重视，已第一时间成立专项小组进行核查与整改：1. 已对客房衞浴设施、衞生清洁标准进行全面检修与升级，杜绝水垢、衞生死角等问题；2. 已对全体前台及服务人员开展服务礼仪与沟通规范专项培训，杜绝生硬、不耐烦的服务态度；3. 已优化客房电话线路与服务响应流程，确保客人诉求能被及时、妥善处理。对于此次入住未能让您感受到翠湖宾馆70周年应有的服务品质，我们致以最诚挚的歉意。我们真诚希望能有机会再次为您服务，以实际行动弥补这次的不佳体验，回馈您的信任。

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
• Level
  -

  - Low as ￥682.00

  Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
  The hotel is conveniently located opposite green lake and a scenic 15 mins walk to the old town with many cosy cafes enroute. Room and bed was comfy and had all the needed amenities and included a wholesome and hearty breakfast, mini bar and night deserts?? We had a small incident on the day we checked in. The room Aircon wasn't cold. The manager on duty said they did not have any other room for us. However, our tour lead from 深中旅游 阿涛 sorted it out for us in no time. Subsequently, the hotel staff Neo, Lisa and Malik did a great job on service recovery and made our trip whole again. We highly commend their hospitality and awesome attitude. I will stay at Zhong Wei again as long as they are here.
  

  Response: 尊敬的宾客您好！非常感谢您在翠湖宾馆70周年之际的选择与反馈，也由衷感谢您对我们团队（Neo、Lisa和Malik）的认可。我们始终以快速响应、积极解决问题的态度，为宾客提供贴心服务，您的满意是我们最大的追求。70载初心不改，期待您再次光临，继续见证我们的用心与进步！

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• Guest: Guest
  Time: 2026/06/01 00:00
• Level
  -

  - Low as ￥414.00

  Address: No.6 Yu'er Alley, Dali, Yunnan, China
  设施很完善 衞生条件也很好 主要是老板态度和服务都非常周到 位置很合适 去到哪里都方便

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