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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Pan Pacific Beijing - Low as ￥991.00

  Address: No. 2 Huayuan Street, Xicheng District, Beijing, China
  本次入住体验很好，特别感谢宾客关系Sherry。服务热情周到、专业有礼，办理入住高效顺畅，有问题谘询都耐心细致解答，响应及时。待人亲切温柔，细节服务很贴心，让人住得安心舒适。酒店环境乾净整洁，整体服务体验很不错，值得推荐，下次入住还会选择这里。
  

  Response: 尊敬的宾客：您好！北京泛太平洋酒店是新加坡泛太平洋酒店集团在中国的旗舰店，完善先进的设施设备、热情卓越的服务为宾客缔造心旷神怡的尊贵体验。很荣幸可以得到您一如既往的支持。谢谢您与我们分享您的入住感受，我们珍惜每一位宾客的好评，听到您对我们工作的肯定，十分开心。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您下次光临，祝您生活愉快！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Pan Pacific Beijing - Low as ￥991.00

  Address: No. 2 Huayuan Street, Xicheng District, Beijing, China
  来北京玩，强烈推荐住西单的泛太平洋酒店！出门就是繁华的西单商业街，紧邻潮流地标西单更新场，吃喝玩乐一站式搞定。想去鸟巢也很方便，下楼坐几站地铁就到。酒店服务非常nice，前厅sherry轩助及时解决的很多突发小状况，值得称赞。45平米大客房很舒服，周边又很安静，绝对是来京旅游的绝佳据点！
  

  Response: 尊敬的宾客：您好！北京泛太平洋酒店是新加坡泛太平洋酒店集团在中国的旗舰店，地处无可比拟的黄金地段，位于北京西城区西单与金融街交界处；天安门广场和故宫等历史古蹟近在咫尺，方便到达国家大剧院、北京南站及北京西站。酒店设计细致而精湛，将东方优雅和太平洋的温暖完美融合。完善先进的设施设备、热情卓越的服务为宾客缔造心旷神怡的尊贵体验。很荣幸可以得到您一如既往的支持

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Pan Pacific Beijing - Low as ￥991.00

  Address: No. 2 Huayuan Street, Xicheng District, Beijing, China
  酒店就在西单大悦城旁边，去哪里都很方便。 设施：虽然酒店开业时间比较久，但是房间里的设施保养的比较好。 衞生：从被子到沙发都很乾净，衞生做的很棒。 服务：因为是亲子出行，订房时备注了需要安静和小童洗漱用品，到店的时候，所有的东西sherry 已经帮我们送到了房间。 总之，亲子行是非常推荐的酒店。
  

  Response: 欢迎您下榻北京泛太平洋酒店。并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。 酒店位于西单黄金地段——华远街，紧邻西单大悦城、君太百货，距离金融购物中心约6分钟车程，近金融街写字楼羣落，距离北京协和医院西院不到400米，近地铁1号线西单站A口出，4号线西单站F2出口，出行便利。北京泛太平洋酒店拥有 220 间宽敞的客房和套房，现代化的装饰和精致入微的细节尽显时尚设计的魅力。其中独有的故宫套房将故宫恢宏景致尽展无余。在北京的五星级酒店中堪称一绝，再次感谢您与我们分享您的体验，酒店将一如既往地辅以专业设施及贴心服务，为您打造令人心旷神怡的完美体验。

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Pan Pacific Beijing - Low as ￥991.00

  Address: No. 2 Huayuan Street, Xicheng District, Beijing, China
  视房量房态升级到至尊客房:好像是给升级了，12层，房间依旧是舒适度佳。 延迟退房至14:00（视房量房态）:真的起不来，每次都延迟退房，前台很爽快的办理了。 很喜欢他家整体的色系，温馨舒适，特别能让人放松下来，享受旅途的风景。 酒店各种菜系的餐厅也都尝试过了，很不错，推荐品嚐。 服务一直都在线的，从前台到保洁，都很礼貌热情。 推荐来京出差旅游的朋友选择这里，一定不会让你失望哒～
  

  Response: 尊敬的宾客， 您好，非常感谢您对我们酒店的好评。这份赞誉我们将同全体员工一同分享。在北京泛太平洋酒店，客人的满意是我们始终追求的目标和信念。为了不辜负您的期望，我们会再接再厉，为更多的客人带来更优质的服务。祝您身体健康，生活愉快！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Dali International Hotel - Low as ￥572.00

  Address: Beside Longshan Prefecture-level Administrative Center, Economic Development Zone, Dali, Yunnan, China
  首条携程差评献给贵店：服务意识与五星定位严重不符 作为在携程预订多年的用户，这是本人首次给出差评。五一期间携6岁孩子入住贵店海景房，却因连续的服务疏漏导致体验极差，不得不详述事实。 一、入住告知义务未履行。 办理入住时，前台未主动告知早餐用餐楼层及供应时间，无任何书面或口头提示。对于带幼童的家庭旅客，这是入住时最基础的讯息传递，遗漏直接影响了次日行程规划。 二、早餐收餐后的机械应对。 因前一晚带孩子游大理古城归来较晚，次日10时许到达餐厅，见自助餐枱已收。粉面区工作人员指引我找餐厅服务员协调，而该年轻服务员未询问具体情况，进去问了一下就答覆"什么都没有了"。我眼见粉面区设备仍在运转，且当时还有其他宾客正在用餐，遂提出能否煮两碗粉面——这在操作层面完全可行，亦是同类酒店常见的弹性处理方式——却被拒绝，最终仅拿到两瓶酸奶和两袋牛奶（还是在追问什么都没有了吗之后）。特意加价选择海景房，本看重早餐的便利与体验，结果因未被告知早餐时间，不得不开车外出找早餐、找车位，一顿早餐硬是拖成了午餐。孩子饿着肚子，作为父母既心疼又无奈。 三、退房反馈的敷衍处理。 离店时向前台説明此事，对方仅回应"对不起，我们到时候会给经理反馈"。客人即将离店，一句"到时候反馈"对当下的糟糕体验毫无补救与安抚作用，全程未见任何安抚情绪或积极补救的举措，完全未体现五星级酒店应有的服务素养与客诉处理意识。 横向参照： 此前在丽江入住的同档次五星级酒店，不仅入住时主动清晰告知餐厅位置及用餐时间，且早餐供应至11:30。相比之下，贵店在讯息传递、弹性服务及客诉应对上均存在明显差距。 选择海景房房价本就高于普通房型数百元，本为追求更舒适的亲子体验。然而，因上述服务意识的缺失，不仅未能享受便利，反而让孩子在旅途中捱饿受委屈。希望贵店明白：此差评并非针对"早餐收餐"这一规定本身，而是针对面对已到场且尚有供应条件的宾客时毫无弹性、面对客诉时仅以"事后反馈"推诿的服务态度。 细节见服务。望贵店正视自身漏洞，加强员工培训，做好入住基础须知提醒，学会换位思考、灵活处理客人合理诉求，不要让远道而来的游客满心欢喜而来，最后带着糟糕的体验离开。
  

  Response: 尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻大理国际大酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。感谢您的反馈。关于早餐时间，前台在为宾客办理入住时已按标准口头告知（6:30-10:00）。您次日上午10:00后到餐厅遇到收餐，员工处理确实不够灵活，退房时我们的回应也显得生硬，给您带来了不好的感受。我们会加强培训和客诉应对，感谢您的包容与指正！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Dali International Hotel - Low as ￥572.00

  Address: Beside Longshan Prefecture-level Administrative Center, Economic Development Zone, Dali, Yunnan, China
  This is one of the best hotels in dali, a beautiful and convenient location, relaxation environment, large and clean room, good foods, excellent service! ?I strongly recommend to book the hotel since this hotel provides almost everything you need and want to have for your personal and business travel. ?Special thanks to the front desk who helped me fast delivery of my personal item that left over the room to another hotel in another city in timely manner….
  

  Response: Thank you for your wonderful review and strong recommendation! The warm sunshine and gentle breeze of Dali are always here waiting for you.We look forward to hosting you again !

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Dali International Hotel - Low as ￥572.00

  Address: Beside Longshan Prefecture-level Administrative Center, Economic Development Zone, Dali, Yunnan, China
  酒店整体环境非常好，有泳池公园和健身房。房间超大有个大阳台，还能看到洱海的景色，服务员服务态度很好，还会赠送水果到房间。自助餐品类有很多种也很好吃。
  

  Response: 尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻大理国际大酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。感谢您如此细致又温暖的分享。泳池的清波、庭院的绿意、健身房的活力，还有阳台外那片洱海的蔚蓝——能为您拼凑出一段舒服的时光，我们满心欢喜。每一处用心都愿成为您旅途中的小确幸。大理的云在等风，也等您下次再来，继续住进这片悠闲里~

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Dali International Hotel - Low as ￥572.00

  Address: Beside Longshan Prefecture-level Administrative Center, Economic Development Zone, Dali, Yunnan, China
  开始办入住説查不到订单，后来大堂龙经理亲自解释很快处理好并真诚道歉，还升级了房间，办事高效且让人感到温暖和真诚！房间很宽敞，设施新衞生乾净，这几天早晚有雨但在房间就能看到洱海和苍山，很美，酒店早歺品种丰富味道不错…，各方面服务都很好，名符其实五星酒店，看长者很满意多住了几天，特别表扬并感谢龙经理和大堂罗先生，离店时还专门帮我们拿行李送上车，大理国际酒店给家人留下了很好的印象，下次来还会选择它。
  

  Response: 尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻大理国际大酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。对于入住时订单查询的波折，给您带来了不必要的担心，我们深表歉意。同时更感谢您的包容与理解，尤其感谢您对我们工作人员的认可——他们高效、真诚的服务，以及离店时的热心送别，能得到您的点名表扬，我们倍感荣幸。大理的雨与晴，窗外的湖光山色，期待您和家人下次再来，我们依然以最真诚的服务迎接您！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Dali International Hotel - Low as ￥572.00

  Address: Beside Longshan Prefecture-level Administrative Center, Economic Development Zone, Dali, Yunnan, China
  酒店位置很好， 设施：老旧 衞生：差，床单一片黑渍，房间一股臭味，床品都是头油味 环境：可以 服务：一般，床单黑渍投诉前台，来个服务员换了床单，敷衍了事的説句不好意思，説是清洗公司没注意染的油污，一点诚意都没有，基本不考虑住客的居住体验，服务意识和水平有待提高。
  

  Response: 尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻大理国际大酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。感谢您对酒店位置与环境的认可。关于您提及的床单痕迹及房间气味问题，我们第一时间安排员工进行现场核实与处理：当时已立即为您更换了床单，并赠送红酒以表达歉意，您对处理方式未提出其他异议或额外需求。您的反馈帮助我们发现了质检流程中的不足，我们将针对性加强日常检查与员工培训。感谢您的包容与直言，期待有机会再次接待您，看到我们的持续改进！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Dali International Hotel - Low as ￥572.00

  Address: Beside Longshan Prefecture-level Administrative Center, Economic Development Zone, Dali, Yunnan, China
  老派五星酒店。酒店很大，有3栋楼，前面后面都能看到洱海。从酒店可以走到洱海公园，一直走到洱海边。停车场很大。个人觉得停车场的保安师傅们工作环境最艰苦。却最敬业，态度非常好。刚到酒店，感觉酒店像迷宫一样。一个服务员小朋友帮我们拿行李，把我们送到客房，走的时候看到我们提东西，在台阶那儿，还帮着搭把手。工作主动。入住时有水果送。
  

  Response: 尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻大理国际大酒店并抽出宝贵时间分享入住体验。感谢您如此细致又温暖的分享。我们倍感亲切。尤其感动于您对停车场保安师傅的体恤与表扬——岗位虽艰苦，敬业与热情从不打折；还有那位主动帮您搬行李、搭把手的小朋友，您的肯定我们已转达给本人。大理的微风与暖阳，期待与您再次相逢~

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  - Low as ￥2,261.36

  Address: No. 66 Yingbin Road, Rongchuang Xishuangbanna Tourism Resort Area, Jinghong, Yunnan, China
  酒店乾净衞生，有管家服务，很贴心，会推荐本地美食不踩坑。也可以预约接机服务，师傅都是准时到达。 另外酒店的生态环境很好，小热带雨林，还有小动物。
  

  Response: 尊贵的宾客：感谢您选择入住西双版纳铂尔曼度假酒店。您的支持和赞美是我们前进的动力源泉。谢谢您给予我们的评价，这将激励更多的酒店员工为客人提供满意的服务。真诚期待您的再次光临!让我们成为您入住西双版纳的首选! 谢谢你的留言和祝福，也祝您生活愉快！——宾客体验团队

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  - Low as ￥2,261.36

  Address: No. 66 Yingbin Road, Rongchuang Xishuangbanna Tourism Resort Area, Jinghong, Yunnan, China
  酒店生态很好，大堂很气派，花园也很大。房间除了门比较老旧以外，房间内部还是比较新也是很舒适。这次非常感谢Mety小管家的贴心服务，不光推荐了地道的本地美食，还多送了一盘水果，这次旅行很开心，下次如果来版纳还会选择铂尔曼。
  

  Response: 尊贵的宾客：感谢您选择入住西双版纳铂尔曼度假酒店。您的支持和赞美是我们前进的动力源泉。谢谢您给予我们的评价，这将激励更多的酒店员工为客人提供满意的服务。真诚期待您的再次光临!让我们成为您入住西双版纳的首选! 谢谢你的留言和祝福，也祝您生活愉快！——宾客体验团队

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  - Low as ￥2,261.36

  Address: No. 66 Yingbin Road, Rongchuang Xishuangbanna Tourism Resort Area, Jinghong, Yunnan, China
  这一次五一后闺蜜错峯出游，选择了铂尔曼，性价比拉爆了！到达的第一天前台给升级了房间非常好～酒店生态环境很好，醉氧的享受！房间走廊会出现小昆虫，不影响入住体验，酒店的床很舒服睡眠质量很好（除了聒噪的蝉）。阳台外的凤凰花树是我第一次见到立马听起“凤凰花开的路口”，清早酒店窗外的蝉真的是版纳第一大白噪音！ 我还参加了酒店的篝火晚会体验了云南各族团结舞蹈，哈哈哈，提早体验广场舞～还体验了一把酒店的旅拍，Mark版纳的记忆。酒店每天准时上下班的孔雀八哥羊驼可是在最后一天赶上他们在大厅的营业时间了～ 特别感谢下入住前就加了我的小管家Victoria,人美心善，虽然没见过麪，但是微信每次问她问题都耐心解答，最最关键的：推荐的行程和餐厅/咖啡馆简直赞爆了，完全长在了我的喜好点上，每一个都非常棒，全部都是我们喜欢的～给版纳之行留下了美好的记忆！
  

  Response: 尊贵的宾客：感谢您选择入住西双版纳铂尔曼度假酒店。您的支持和赞美是我们前进的动力源泉。谢谢您给予我们的评价，这将激励更多的酒店员工为客人提供满意的服务。真诚期待您的再次光临!让我们成为您入住西双版纳的首选! 谢谢你的留言和祝福，也祝您生活愉快！——宾客体验团队

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  - Low as ￥2,261.36

  Address: No. 66 Yingbin Road, Rongchuang Xishuangbanna Tourism Resort Area, Jinghong, Yunnan, China
  第三次来版纳，三次选择入住铂尔曼酒店。入住前酒店工作人员abby就添加了微信，派车接站，准备房间，全程服务，非常贴心！酒店被热带雨林环抱，风景优美，尤其是我们入住的房间阳台外是一片美丽的凤凰花，无比惊艳！房间乾净整洁，服务热情周到，很满意。
  

  Response: 尊贵的宾客：感谢您选择入住西双版纳铂尔曼度假酒店。您的支持和赞美是我们前进的动力源泉。谢谢您给予我们的评价，这将激励更多的酒店员工为客人提供满意的服务。真诚期待您的再次光临!让我们成为您入住西双版纳的首选! 谢谢你的留言和祝福，也祝您生活愉快！——宾客体验团队

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• Guest: Guest
  Time: 2026/05/01 00:00
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  - Low as ￥2,261.36

  Address: No. 66 Yingbin Road, Rongchuang Xishuangbanna Tourism Resort Area, Jinghong, Yunnan, China
  旅途里最暖心的便是酒店贴心服务，特别感谢管家Mety。细心备好驱蚊用品隔绝蚊虫烦扰，清甜鲜果每日相伴，还毫无保留分享全方位出行攻略，有问必答、事事周到，温柔细致的服务让整段旅程都倍感舒心。
  

  Response: 亲爱的宾客： 非常感谢您对西双版纳铂尔曼度假酒店的好评和喜爱！我们很高兴看到您对酒店心艺家的称赞，为每一位客人提供优质、用心的服务是酒店一直秉承的服务要求及标准，很高兴能够得到您的认可。旅途中，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。 期待您再次入住西双版纳铂尔曼度假酒店！——宾客体验团队

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Aer Kadiya International Holiday Hotel - Low as ￥234.25

  Address: South of Xianren Village, South Side of Provincial Highway S328, Queshan Lake International Health and Wellness Tourism Resort Area, Neiqiu, Hebei, China
  衞生细节做得很到位，公共区域和房间都整洁大气，设施保养得很新。早餐简约精致、品类齐全，用餐环境舒适。整体品质在线，性价比高，出差首选，后续出差还会继续预订这家酒店!
  

  Response: 尊敬的宾客：感谢您入住阿卡酒店。很高兴您有一个愉快的入住体验，您的高度肯定给予了我们很多的喜悦和鼓励。鹊山湖阿卡酒店真诚期待您再次光临！祝您生活愉快！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Aer Kadiya International Holiday Hotel - Low as ￥234.25

  Address: South of Xianren Village, South Side of Provincial Highway S328, Queshan Lake International Health and Wellness Tourism Resort Area, Neiqiu, Hebei, China
  体验超预期！停车位充足且免费，进出便捷；早餐丰盛新鲜，中西式齐全；客房衞生一尘不染，床品舒适；服务热情贴心，响应及时；绿化环境优美，湖光山色，度假感拉满，强烈推荐！
  

  Response: 尊敬的宾客：感谢您入住阿卡酒店。很高兴您有一个愉快的入住体验，您的高度肯定给予了我们很多的喜悦和鼓励。鹊山湖阿卡酒店真诚期待您再次光临！祝您生活愉快！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Aer Kadiya International Holiday Hotel - Low as ￥234.25

  Address: South of Xianren Village, South Side of Provincial Highway S328, Queshan Lake International Health and Wellness Tourism Resort Area, Neiqiu, Hebei, China
  酒店坐落在扁鹊湖旁，空气清新，风景秀丽，酒店留的房间可以看到湖景，整体体验不错。服务比较到位，基本都能满足需求。自助晚餐比之前去的阿尔卡迪亚要好，早餐也还可以，该有的都有，虽然是满房但人流和服务感觉也还可以。不足之处是房间隔音太差，走道隔壁或者楼上都各种噪音，隔壁説话听的一清二楚，对于一个五钻酒店，有机会还是应该重新改造下。
  

  Response: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的认可与细致评价!很高兴您喜欢酒店的湖景风光，也很开心我们的餐饮和服务能让您满意。关于您提到的房间隔音问题，我们已经高度重视，后续会对隔音进行专项优化升级，为大家带来更静谧舒适的入住体验。期待您再次光临，在湖光山色中度过更完美的假期!

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Aer Kadiya International Holiday Hotel - Low as ￥234.25

  Address: South of Xianren Village, South Side of Provincial Highway S328, Queshan Lake International Health and Wellness Tourism Resort Area, Neiqiu, Hebei, China
  性价比超高的湖景度假酒店，已经列入必回购清单！位置环境没得説，坐拥鹊山湖绝美景色，周边风景优美，散步遛弯特别惬意。整体服务热情周到，从进门到退房全程贴心，有任何问题都快速响应，体验感超棒。设施完善又高端，客房格局舒适，公区景观优美，休闲度假配套一应俱全。衞生做得非常严格，房间乾净整洁无污渍、无异味，床品洗漱用品都很乾净放心。早餐选择特别丰富，中西结合搭配合理，味道地道食材新鲜，就餐环境也好，特别满意！
  

  Response: 尊敬的宾客：感谢您入住阿卡酒店。很高兴您有一个愉快的入住体验，您的高度肯定给予了我们很多的喜悦和鼓励。鹊山湖阿卡酒店真诚期待您再次光临！祝您生活愉快！

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  Time: 2026/05/01 00:00
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  Aer Kadiya International Holiday Hotel - Low as ￥234.25

  Address: South of Xianren Village, South Side of Provincial Highway S328, Queshan Lake International Health and Wellness Tourism Resort Area, Neiqiu, Hebei, China
  必须给鹊山湖阿尔卡迪亚满分五星！临湖而建风景绝美，远离闹市特别安静，周边游玩很方便。前台和服务员态度超温柔，办理入住很快，有需求随叫随到特别贴心。酒店设施很齐全，园林景观、休闲步道、休息区都打理得特别好，度假感拉满。房间衞生做得特别到位，角落无灰尘、床品乾净无异味，住着特别安心。早餐种类丰富，荤素、麪点、甜品、饮品样样齐全，食材新鲜口味也很棒，入住体验直接拉满！
  

  Response: 尊敬的宾客：感谢您入住阿卡酒店。很高兴您有一个愉快的入住体验，您的高度肯定给予了我们很多的喜悦和鼓励。鹊山湖阿卡酒店真诚期待您再次光临！祝您生活愉快！

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