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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
服务：一如既往的好！第二次住浦东文华啦！很贴心，非常感谢Sophie～及时帮忙解决问题，安排得都非常好！
环境：安静舒服～
设施：设施齐全.因工作需要突然要用到很多文具酒店居然都有备上真的超棒！
早餐选择很多.好吃爱吃！
圣诞树好美啊！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次在浦东文华东方酒店的两晚入住非常完美！房间的落地窗正对东方明珠，无论白天繁华还是夜晚璀璨，景色都令人震撼。酒店服务从入住到离店都无可挑剔，特别要表扬前台的Sherry ZHOU ，她办事高效又细心，让旅程增色不少。整体设施乾净，强烈推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次入住体验超棒！酒店位置绝佳，出行购物都很方便。前台服务热情周到，办理入住速度很快，房间乾净整洁，床品非常柔软舒适，采光通风都很好，晚上特别安静，可以一觉睡到天亮。衞生间乾湿分离，洗漱用品齐全.早餐种类也丰富，味道也很赞。性价比超高，下次来这边一定还选这家！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
这次入住文华东方酒店的体验，堪称完美。酒店的设计首先就令人倾心——它绝非浮夸的奢华，而是一种浸润东方美学与现代感的雅致。从挑高的大堂、宛若艺术品的旋转楼梯，到随处可见的丝质刺綉与典雅家俱，每一处细节都透露出低调的匠心。尤其是客房，将静谧的东方韵味与开阔的都市江景巧妙融合，躺在舒适的床榻上远眺，身心瞬间便能松弛下来。
而让这次入住从“优秀”昇华为“难忘”的，则是前台wenbo所提供的卓越服务。办理入住时，他真诚亲切的笑容和高效专业的操作，瞬间化解了我们旅途的疲惫。他不仅清晰介绍了各项设施，更细心记下了我们随口的偏好。
总而言之，文华东方不仅用其卓越的设计与环境征服了我的感官，更通过如wenbo一般优秀的员工，以极致的个性化服务触动了我的内心。这种“硬件”与“软件”无懈可击的结合，真正定义了一座顶级酒店的灵魂。我毫不犹豫地将它推荐给所有追求品质体验的旅人。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
酒店真得无可挑剔！
我们是庆祝结婚10周年，酒店送了蛋糕和水果盘，味道很好！我们入住江景行政套房，房间豪华，服务很好，每个职员都很好很细心也很有礼貌，真的很喜欢这酒店。
我们已经计划下一年来上海欣赏银杏、红叶，我们一定会再住文华酒店??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8653 （其他）
Time: 2022-03-07 21:11
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Score
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Level
给小朋友过生日定的房间，酒店很用心的布置了，前台小姐姐和打扫卫生的小姐姐都很热情，碰到都主动打招呼，下次会尝试其他城市的文华！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2361 （商务出差）
Time: 2022-03-07 16:43
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Level
一如既往的舒适，网络再提升一下就好了
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9059 （商务出差）
Time: 2022-03-07 16:28
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Level
很失望，对于扇子很失望，压根儿就没有服务
没有人指引，没有人打招呼，没有人邀请加入会员，没有人upsell我，没有人做设施设备介绍
什么都没有，下头
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8075 （情侣）
Time: 2022-03-06 20:43
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Level
和北京文化东方差距太大
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9170 （其他）
Time: 2022-03-06 20:19
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Score
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Level
工作人员（Linda，还有一个小胖胖不记得名字了）笑脸相迎，热情礼貌，很有服务意识，得知先生生日主动帮我们升级到了文华江景房，还布置了房间，送了小蛋糕和欢迎水果。房间宽敞视野开阔，床品质地感人，还有一个超大圆形浴缸，我就趴在浴缸旁看宝宝洗澡，在里面欢乐的玩水。早餐丰盛，周末开放到十一点，适合带宝宝的节奏。总体很棒！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
