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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
入住时本来带着旅途疲惫，结果她甜美的笑容和热情的招呼瞬间让人满血复活。这次入住最惊喜的收获，就是遇到了前台Moon小姐姐。本来对陌生城市有点忐忑，她却像朋友一样耐心解答我们的所有疑问，从交通路线到景点避坑攻略，説得面面俱到，细节里的温柔最动人，让我们的旅途多了一份温暖，强烈推荐这家有温度的酒店！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
昆明索菲特的五星体验名不虚传！特别感谢经理 Heidi 的贴心安排，入住前主动沟通房间喜好，直接安排到高楼层滇池景观房，这份细致服务瞬间拉满好感。站在窗前远眺，滇池跟西山风光尽收眼底，落地窗让房间明亮通透，搭配舒适寝具，住得格外舒心。原本只订了两天，体验感超预期果断续住，房间的洗浴用品、网络等细节都尽显品质。从服务到硬件都无可挑剔，是昆明出行的首选奢华酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
这次昆明之行在索菲特酒店入住两晚，其中宾客关系经理Mia给我留下了很好的印象，在入住前就联系了我，并给我们升级了房型，我也住过很多同等级的酒店，昆明索菲特的宾客经理提供的相关服务名列前茅。我代表我和我的家人在这里表示感谢。同时酒店早餐丰盛，早餐用餐在49层，环境优异，房间面积也比较大，景色很好。总而言之是一次不错的体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
推荐这家昆明这家酒店，预订了豪华套房空间充裕，还提供 minibar ，居住体验极佳。酒店有餐厅品类丰富，满足多样口味需求，还贴心提供早餐送房服务，即便只是简餐，细节处尽显用心。虽然其中有遇到了一些问题，但是服务员第一时间解决， Heidi 的服务全程响应及时、态度热忱，实打实的管家式服务。硬件设施和软性服务也配得上五星级标准，是昆明出行的第一选择
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （其他）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
首次入住昆明索菲特酒店！前台Jessica服务很周到，入住前就接到他的电话，询问房间安排事宜，安排的湖景房能远眺滇池，和昆明城景。房间衞生乾净，打扫的很细致，保养的还不错。之後有机会来昆明还会选择这里入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
这次来云南旅游，到昆明选择了昆明索菲特酒店入住。带家人一起订了两个房间，前台Jessica贴心的将两个房间安排在了一起，改还为小朋友准备了小童洗漱，推荐了周边游玩攻略。房间衞生打扫细致，早餐种类齐全。之後有机会还会来还会选择这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
Mia的待客之道堪称典范。作为昆明索菲特大酒店的宾客关系经理，她展现出了极致的专业与真诚。在我入住期间，不仅迅速解决了我的疑问，更以其敏鋭的洞察力提供了个性化的关怀，让昆明旅程倍感温馨。她的笑容和高效行动，完美诠释了法式优雅服务的精髓，是酒店最宝贵的财富。极力推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
第二入住，房间设施衞生完善乾净，早餐丰富，能看到天际线。尤其赞下前台，入住之前，帮忙代收了快递。晚上有铺夜床服务，并且每天有入住小食，赞下。整体来説，性价比高。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Level
无论是商务还是旅游度假，索菲特从来没有让人失望过，昆明索菲特的滇池景观房更是出人意料的美丽，整个洗手间格局的设计像一艘豪华邮轮中有窗户的船舱，各个功能区都独立又呼应，尤其是厕所隐秘但通风很好。
服务就更不用説，周到，细致入微。
早餐厅在49层，滇池美景，湖光山色，尽收眼底，早餐种类非常丰富美味。
下次再去昆明一定还会再选择索菲特??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3349 （商务出差）
Time: 2022-05-05 23:33
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Level
我们第一天订了三个房间，结果上楼三个房间门都打不开，感觉前台员工工作态度或业务能力有问题，房间洗手间的灯光太暗了，很不方便使用！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
