Kempinski Residences Guangzhou

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• Guest: Guest （商务旅客）
  Time: 2025-12-01 00:00
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  这个酒店性价比很差，坐落的位置像城中村，旁边在修路，即使选择了安静的房子也能听得到打桩声。这么冷的天气，空调不能制暖，只能制冷，还冷可以和服务员协商配个电暖炉给你，就没办法通风，。没有任何高档酒店的服务，有事耽误了，问能不能晚几分钟下来，结果前台説不行，办理退房的时候亲耳听到另一个前台电话告诉宾客最晚到3点。外卖不能送上去，也没有机器人帮忙，自己取。早餐也单调，除了房间比较大，没有拿的出的优点。住了这么多5星级，体验感最差的，也第一次给这么低分。以后不会再选择。
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: Guest （家庭旅游）
  Time: 2025-12-01 00:00
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  -
  Level
  
  今次是第二次入住，好开心可以喺front desk再次遇见职员Justin。他很有礼，服务很好，能快捷地安排入住，有问必答。 房很大、好乾净，清洁姐姐很好、很有礼貌。 早餐位置不多，9点已经要排队。希望餐厅如遇到太色客人，可以延长早餐时间。 另外，真的要反映一下，停车场每次出闸已经预先通知前台；但两次出闸时停车场门口都无员工，要自己行返去前台找职员开闸。再有几次，停车场开口职员不停问房号、姓名，又再等他确认前台才能出闸。真的很浪费时间，其它酒店只要前台扫码或报车牌就能自行出闸，烦请改善。
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: Guest （情侣）
  Time: 2025-12-01 00:00
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  -
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  房间很好 服务也很好 但是周围24小时施工 前台办入住的时候説到22点会结束 但住了两晚都是24小时不停施工 非常吵 戴耳塞也没有用。本来住三晚的，住了两晚就走了 早餐也就吃到一天 因为吵得第二天根本起不来吃早饭了
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员1575 （商务出差）
  Time: 2022-05-13 21:54
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  -
  Level
  
  增加房间里面的设备设施，酒店里面希望可以增加餐饮服务
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员3644 （商务出差）
  Time: 2022-05-12 18:14
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  Level
  
  隐匿于市内，房间大而且设施配套齐全
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员7440 （商务出差）
  Time: 2022-05-08 11:41
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  卫生间卫生干净，前台服务员服务好，电梯很方便，办理入住很贴心，很热情、退房很快，开发票也很速度
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员1285 （商务出差）
  Time: 2022-05-06 10:03
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  Level
  
  卫生间卫生干净，前台服务好，电梯很方便，办理入住很贴心，很热情、退房很快，开发票很快停车场也很方便。
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员8193 （情侣）
  Time: 2022-05-04 19:41
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  Level
  
  第三次来广州凯宾斯基住，一如既往地满意，设备齐全服务到位卫生顶级，前台还给我根据住房情况进行了房型升级，点赞，周边的餐饮小吃也非常丰富，疫情之下的市区里难得的休憩之地 有一个小建议，酒店的电视本身硬件上很高级，但是没办法投屏，希望未来可以做一下相应的软件升级
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员6250 （商务出差）
  Time: 2022-05-04 14:08
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  房间很干净
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -
• Guest: 会员1340 （商务出差）
  Time: 2022-05-02 14:11
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  Level
  
  卫生间卫生干净，前台服务好，电梯很方便，办理入住很贴心，很热情、退房很快，开发票很快
  Service: - Price: - Sanitary: - Facilities: - Place: - Comfort: -