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Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-01-01 00:00
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办入住时送了欢迎水果和欢迎饮料，给我们安排了广州塔景观的房间。
有小机器人送餐，点外卖很方便。
唯一不足的是酒店还有点装修味道，需要每天开窗。有一天走廊外面有很重的下水道返味的臭味，希望可以改进。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
房间硬件设施没得的説，毕竟也是品牌酒店。新开业不久，很新。之前也住皇冠，英迪格。服务一直在线，这家相比也是相差悬殊，前台没有问候，是现在洲际服务标准降低了，还是説只有这家，或者我们没有赶着她们不忙的时候入住，没有引导，所谓的某某服务好，还真没感受到。反而客房服务还不错，虽然房间有些许衞生问题，管理层和员工态度很好，积极解决。餐厅也不错，服务人员撤盘子也很及时，餐品种类很丰富。整体软件，希望多多培训吧
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
硬件新、位置佳，一次总体满意的入住体验，这次入住整体感受不错，值得推荐。酒店新开业不久，设施非常新且现代化，房间宽敞舒适，符合品牌一贯的标准。尤其是 地理位置极其便利：
· 珠江景观与休闲：酒店楼下就是珠江边，拥有美丽的江景和舒适的步道。无论是清晨晨跑、傍晚散步，还是夜晚欣赏夜景，都非常惬意，是酒店的一大亮点。步行即可到达附近的小童公园，对于带小朋友的家庭来説，这是一个巨大的加分项，孩子有地方玩耍，家长也能省心。周边有万达广场，餐饮、购物、娱乐选择丰富，解决了吃饭和日常采买的需求，虽然入住时房间出现一点小问题，前台都非常重视，积极沟通并立即解决，展现了很好的服务意识和责任心
再就是感谢Shawn细致入微又热情体贴的服务，同时积极沟通协调一些亲子入住的小事，耐心的解惑，还有Sita耐心热情的服务，把孩子请假的试卷都打印好了
总的来説，这是一家出色的酒店，喜欢江景休闲、带娃家庭及看重周边便利性的旅客。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
五星好评！这次入住广州之窗皇冠假日酒店，体验感超棒。特别感谢宾客关系主任Riley??，入住办理都特别耐心，知道我想看广州塔，还贴心帮我预留了视野绝佳的房型。推开门的瞬间就被惊艳到，广州塔的夜景尽收眼底，建议把窗帘旁边的灯关了，留外面的灯，更好出片~房间乾净整洁，床品柔软舒适，客房服务员也是超赞????设施也都很新。全程服务贴心不刻意，下次来广州肯定还选这里！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
附近有小童乐园，带娃很欢乐。
酒店高层全景落地窗直麪珠江+广州塔，傍晚看落日绝了！房间50㎡很宽敞，乾湿分离衞浴配全景浴缸，新酒店设施全是新的，无异味很加分。
早餐在23楼云聚全日餐厅，边吃边赏江景仪式感拉满，粤式点心、现煮粉面、西式餐品都有，带娃友好。酒店还有免费恒温泳池和健身房，运动完超解压。
服务贴心，前台办理快，礼宾帮忙提行李，全程无踩雷。谢谢工作人员小陆。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
一周内第二次入住，可以作为我们以后来广州的首选酒店。这次入住江景房，我觉得城景更好，能看到广州塔，特别是夜景。很幸运，这次办理入住又遇见用心为服务客户的美女Riley和Winston。十分推荐入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
体验感满分，行程临时变动需要续住，到前台Riley及时回应我并解决问题，帮我保留了原来的房间，全程沟通很贴心温柔。
及时安排了续住打扫，江景房特别合心意，房间打扫得乾净整洁，床品很舒服，设施也都维护得很好，用起来很顺手。江景视野更是没得挑，白天能看到江面开阔舒展，船只缓缓驶过，晚上夜景也蛮不错，适合在窗边发发呆，心情也蛮舒畅，继续加油，希望越来越好~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
这次入住体验总体非常满意。
地理位置很好
?交通超级便利！去广州南站和长隆都只要20分钟车程，带娃出行完全没压力。
?地铁站步行10分钟即到，去广州塔只需3个站，楼下就是珠江！每天早晚沿着江边散步吹风太惬意了。
酒店旁边有两个公园——海珠湿地公园和小童公园，步行可达。湿地公园是天然氧吧，小童公园设施新颖，孩子玩到不想走。这种既能享受都市便利又能拥抱自然的体验太难得了！
服务团队响应迅速，倍感贴心
前台服务热情专业，主动介绍周边，效率很高。
礼宾服务必须单独点赞！主动帮忙搬运行李，态度亲切。
特别表扬服务中心的Celine！反映问题后响应和处理速度都非常快，让人感到被重视和尊重。
一点真诚的小建议
客房的基础衞生细节若能再提升一些，整体体验就近乎完美了。相信以酒店服务团队的高效执行力，这点很快能做得更好。
已经推荐给计划来广州的朋友，无论是家庭出游、情侣度假还是商务出行，这里都是非常值得考虑的选择。期待下次入住时看到更完美的呈现！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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广州之窗皇冠假日酒店绝对是来穗的宝藏之选！23楼空中大堂一进门就被惊艳，整面落地窗将珠江美景与广州塔天际线尽收眼底，随手拍都是大片。客房设施崭新齐全，智能窗帘、电动马桶超贴心，全景落地窗让江景伴眠，晚上泡着独立浴缸看夜景，松弛感拉满。
服务更是无可挑剔，礼宾主动帮忙提行李，前台耐心讲解设施与周边，全程微笑服务倍感暖心。早餐品类丰富，广式点心、现煮粉面、西式烘焙应有尽有，味道超赞。酒店紧邻地铁沥滘站，出行便捷，无论商务出差还是休闲度假都超合适，下次来广州一定再住！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
这次入住广州之窗皇冠假日酒店，体验感相当不错，尤其要提一下宾客关系主任Riley。
凌晨带着两位朋友过来办入住，本来想着深夜时段办理手续大概率会比较匆忙，结果Riley全程态度温和，主动迎上来询问我们的需求。我们提出想换一间视野好的房间，很快就帮忙协调妥当，办理手续的效率也很高。朋友跟前台全程交流都非常愉快，进房之后发现，房间确实和介绍的一样，采光通透，视野开阔，房间内的陈设也乾净整洁，细节打理得很到位。
整个接触过程都很顺畅，Riley的专业和贴心，让这次深夜入住多了一份舒心，值得好好夸一夸。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
