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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-06-01 00:00
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Level
抚仙湖希尔顿环境绝佳，直面湖景，客房乾净舒适，早餐丰盛。
特别感谢员工Futti，服务热情贴心，答疑细致，主动帮忙安排事项，服务专业暖心。入住体验很棒，下次度假还选这里！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-06-01 00:00
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Score
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Level
位置不错，景色很美，楼下有花园，可步行到抚仙湖水边。湖景房视野不错，露台可以直接俯瞰抚仙湖。附近可以比较容易找到吃的，也可以点外卖。早餐比较丰盛，麪包甜品类的东西都很好吃。缺点一个是感觉服务细节还需提高，带了小狗，收了350的清洁费，入住的时候説要给的宠物用品没给，虽然只是一些尿垫等不值钱可能也用不上的东西，但这个反映了酒店的服务品质。另一个是屋里迷你吧太寒酸了，我这一路住的许多民宿都没有这么抠的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
本次入住体验非常不愉快，从服务、设施到安全细节都存在问题，与希尔顿的品牌形象严重不符。
1. 服务态度冷淡，缺乏专业性：办理入住的时候，目睹了前台对另一位客人（询问负一楼路线）表现出不耐烦，直接让其“等会再説，现在在忙”。这种基本的服务态度问题，让作为旁观者的我们也感到很不舒服。
2. 设施老旧且维护不当：房间内淋浴间的花洒是坏的，漏水严重，使用感很差。作为一家高端酒店，客房基础设施的维护如此不到位，实在不应该。
3. 存在安全隐患，设计欠考虑：房间内的烧水壶摆放位置过低，紧邻桌边。烧水后壶身非常烫，孩子险些直接摸到，存在明显的烫伤风险。这种关乎住客安全的设计缺陷，需要酒店立即检查和调整。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
酒店环境非常好就在抚仙湖边上，房间阳台都够大，服务态度好，特别是杨代代小姐在前台热情接待了我们，加了我们微信，还给我们房间做了升级，谘询酒店餐厅菜单也非常耐心给我们满意解答。酒店大堂都可以看到湖景日落，只可惜天气不好，三天都下雨未见到日落，希望下次再来看日落。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
确实是因为心之向往的抚仙湖希尔顿，才有了滇东南的旅行。果然没让我失望，雨中的抚仙湖更神秘。酒店就在湖畔，园林设计绝佳，置身园林就能看到绝美湖景，酒店一步一花，服务不失希尔顿水准，房间很大很乾净，设施齐全合理。旅拍很专业，效率高出大片
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
酒店的Cora工作非常负责，服务非常好，入住前一天就主动联系我们，加了我们的微信，仔细询问了我们的喜好，提前留好房间，还给升级，提前就感受到了酒店的关心和服务，非常满意，谢谢cora。另外酒店的环境很美，各类设施也保养的不错，在酒店里遇到工作人员他们都会主动打招呼，很热情，如果不是赶时间真的想多住几天
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
抚仙湖算最好酒店，位置就在湖边，环境非常好，一早起床湖边走走，酒店都带阳台，早餐不错菜品n丰富。印象特列深大堂主管王伦帅哥非常热情，服务周到，你给朋友推荐入住希尔顿。610房客人
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
第一天办入住。我们定的是湖景二楼的大床、前台説免费帮我们升级成环境更好的房间、结果还是和我们平台买的一样。不知道升级在哪里。环境确实不错，但是整个酒店上年纪了，很多衞生方面实在太差了。但是相对来説也比附近其他酒店靠谱。只能説矮个子里挑高个子。整个酒店给人一种很想省成本的感觉，但是毕竟在淡季也卖到四位数了，还是希望能对得起这个价格吧
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
抚仙湖希尔顿虽然已经开了十年之久，质感依旧在线。公区园林维护完好，无老旧疲态。后花园栈道直连湖畔私滩，静谧清幽。房间里可以看到一线湖景，躺观日落尽收湖光山色，早餐丰盛，户外区域就餐氛围感夯爆，预算充足的话，是来抚仙湖入住的优选。
旅拍体验:非常好，摄影师很会引导，成品比同类型旅拍更满意～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
1.这次和家人拔草了“最美希尔顿”。临湖而建，顺着台阶走下去就可以到临湖的地方散步玩耍。我们在傍晚和清晨分别去了两次，环境很好。看着海一般辽阔的湖面，吹着风听着浪，开心惬意。
2.房间内格局规划得也不错，阳台可以俯瞰酒店园区和湖景，视野开阔。服务不错，态度热情。入住期间遇到工作人员都会热情问好。
3.赠送了旅拍体验，体验了民族特色服装，留下美好回忆。这个算是惊喜了，效果超预期。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
