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Guest: Guest （Family）
Time: 2024-05-01 00:00
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Score
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Level
The hotel is huge with a big aquirium in the lobby, there is also a giant fantastic outdoor playground (need to add on but price is reasonable) and a free indoor playground. We stayed during weekday and got Free Upgrade to better room with lake view. Buffet breakfast offered a wide variety of food, taste wise is Ok. Services generally good and they let us extend checkout time to 2pm. Kids love it and had a great time staying there!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2023-08-01 00:00
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Score
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Level
The location is great. Stuff is helpful. Charle can speak English. Everything is good.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2023-04-01 00:00
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Score
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Level
The hotel is amazing! The staff is very friendly and helpful! Rooms are clean and very nice decoration, kids are very happy there! The manager Daniel speaks English perfect and help us with any problems! We will come back again ????
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1044 （其他）
Time: 2020-10-15 00:00
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Score
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Level
早餐很丰富，前台小姐姐很热情，得知是宝宝生日还特意送给我们蛋糕，特别好吃。因为是淡季还给我们免费升级房型，酒店里工作人员都很热情。还可以去观看海豚表演，真的是零接触那种，第一次离海豚这么近，酒店里还有泳池和游玩场所，宝宝在里边玩一整天都不觉得无聊，溜娃的好地方，还有很多项目没有开放，期待中～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4626 （团体）
Time: 2020-10-02 00:00
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Score
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Level
国庆大假，为了错开交通高峰我们一行十一人三台从武汉自驾去西双版纳途中选择这个今年5月30日才开业的酒店，位置靠近著名的抚仙湖，离昆明的外环和进入磨昆高速很近，酒店属于亲子型的房间，有海豚表演，房间设计色彩鲜明，用具也很适合儿童、大人，适合家庭度假，酒店的服务也很不错，走的时候放在酒店冰箱的几小只眼药水忘了拿，酒店发现后说要寄过来，我婉谢了！我每年春茶都要自驾去西双版纳，以后还会入住这个酒店的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3480 （其他）
Time: 2020-09-29 00:00
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Score
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Level
非常完美的一次亲子旅行，酒店实在是太棒了，由于是淡季到了酒店马上就可以办理入住了，非常快，而且前台夏莹艳还免费帮我们升级了豪华湖景房，景色真的是太美了，房间很干净整洁，所有的东西都有儿童专用的，孩子真的太喜欢了！怕孩子睡儿童床会掉下去联系前台能否加床围也马上给安排了，服务真是太到位了，酒店的设施也很棒，大堂的水族箱很漂亮，孩子一眼就爱上了，泳池也有恒温的小泳池，完全不用担心孩子会着凉，还赶上了泡泡趴非常好玩，有点遗憾的是游乐场一半在检修没有玩成，下次去补足这个遗憾吧，酒店早餐也是比较丰盛的，这次三天旅行家人都很满意！以后有机会还会选择海豚湾的！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3628 （其他）
Time: 2020-09-22 00:00
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Score
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Level
由于不是周末所以人比较少，感谢前台小姐姐李云凤免费为我们升级成了豪华湖景双床房，超大的阳台，景观很好，床很舒服，卫生也不错，孩子很喜欢，早餐是选餐、丰富多样，服务人员的态度很好，海豚??表演也很赞，性价比很高！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员5174 （其他）
Time: 2020-09-22 00:00
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Score
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Level
这里就是小朋友的天堂啊，特别漂亮，远远的就没看见酒店了。酒店新开业，环境优美，很干净！！！错峰过来人很少，有一种承包了酒店的错觉哈哈。这次很满意，首先呢前台小姐姐何娴接待的我们，人美态度好，办理入住神速，还帮我们免费升级了湖景房，第二天我们选择了续住，前台也是神速办理，包括退房时候也是秒退。
其次酒店设施也还可以，大堂巨大水族箱小朋友就儿看了一整天，游泳池彩虹吧那里有恒温小池小朋友也很喜欢。还有悬浮岛和游乐园(可惜游乐园有一半在维修，没有玩到，目前只有积木和木头沙池，其他的游乐设施投币需要自己换，类似摇摇车2币起)。
然后是服务，早餐可以去餐厅提前点，第二天按时送到房间，我的天呐，真的好爽有木有，品种也还是可以。小朋友晚上床上喝奶泼了，打电话去客服，5分钟不到就过来换了床单，手动点赞～在餐厅用餐还可以加饭，阿姨们还会问候一下小朋友。
最后是房间，很干净，空气清新，风景还行，旁边在施工但是晚上会停所以也挺安静的。大床房旁边还有一个小朋友的床，还有软包。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员8042 （其他）
Time: 2020-06-05 00:00
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Level
超级棒的一次体验，真心推荐，真的超适合带娃来。
服务态度好到爆，第一天来前台接待的田耕小哥哥，和一位个子特别高的小哥哥，真的是人好爆了，帮我提行李，送到房间，又告诉我们怎么去海豚湾游玩，带我们买了票??，还专门安排了酒店的电车接送我们去海豚馆，司机小哥哥也是一直等我们游玩结束，又把我们接回了酒店，司机小哥哥叫什么名字不知道了，微信名是Alone，今天走的时候前台的姓李的小姐姐还送了宝宝一个超级可爱的玩具，真的是每一个人都超级热情，超级温馨。
因为飞??爸爸生日还免费升级了房间，送了果盘，还有糕点，还提供床围真的超级细心??。
酒店环境非常漂亮，玩的设施也超级多，小朋友简直太喜欢了，游泳池也有专门恒温的一个池小婴儿都可以游泳，各种玩各种吃都有，15楼的餐厅也是超级棒，特别满意的一次体验，过段时间约上朋友又一起来。酒店的早餐也是超级丰富。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6170 （其他）
Time: 2020-06-04 00:00
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Level
听说我们澄江也有亲子酒店了～孩子听同学说很好玩，抽时间带孩子抱着试试态度来转转 居然惊艳到我了
一进门行李员就很热情上来帮我们提行李，一路带我们到前台，前台一位鲁主管小姐姐很专业热情的给我们办理入住，介绍的很详细。服务完全不输什么希尔顿！也是我真的没想到的！办完入住一位李云凤经理一路带我们转了一下酒店，一直送我们到房间，还介绍了房间。澄江的酒店我们也算都住遍了！这里真的是住过服务最好的地方！宝宝在这里也玩的很开心！以后周末有地方溜娃了！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
