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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
环境：在北京王府井，出门去故宫天安门等景点走路10来分钟就到了，超级方便。酒店还能看到故宫，美～
设施：房间宽敞，洗漱用品是法国Diptyque的。刚入住还给我们准备了红酒点心，十分贴心。酒店的游泳池非常的私密，非常推荐去体验一下。
服务：前台还有工作人员很热情专业～谢谢Clody和Stena小姐姐，退房还收到她们的小礼品。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净整洁舒适，服务人员热情周到心细，餐厅就餐时随口説一句话，服务人员马上安排好，体贴入微，彰显专业品质
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
设计方面，酒店的体量不大，但在设计上有挺多小巧思，比如大堂的金鱼吊灯倒映到后面的镜子，正好构成一副挂画。房间挑高合适，绿色色调给人的感觉十分温馨自然。
餐饮方面，早餐品种较少，但口味都还不错，最爱薄饼和拉麪。紫膳餐厅主打新派粤菜，口味稍微偏重，服务非常细致。MO Bar的鸡尾酒单很有创意，这一季的主题是“非遗”，嚐了一杯以皮影戏为主题的“烟弦曲”。这次入住每天都是晴天，黄昏时分来杯小酒，在五楼露台看日落非常惬意。
对于收集控来説，住MO肯定要收一把扇子，这家的扇面以黑白为主色调，非常匹配酒店本身的气质，低调内敛但不失奢华。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
reception和house keeping提供了MOwfj最优质的服务，热情高效，所有问题都有认真解决。不知道礼宾是哪来的傲气，drop off既不帮搬行李也不开车门，远远站在火炉下烤火。
客房中规中矩，diptyque备品用的是扬州产，远不如旁边华尔道夫用的澳洲原产aseop、柏悦用的le labo，毛巾浴巾吸水力都不够。台盆下水超级慢，然后説换一个，结果另一个一样堵。最重要的是遮光帘居然透光！这叫什么blackout，严重影响睡眠。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
今年一个人刷的第二家扇子酒店。文华客房能看到的故宫肉眼看比照片和视频都震撼。房间几乎无可挑剔，除了衞生间稍微有一点反味。服务情绪价值拉满，有不少惊喜，入住第一天就有不少服务人员能够叫出我的姓氏，外卖也是服务员给送到房间。minibar软饮是无限畅饮的，还送了一瓶香槟和欢迎水果。晚上开夜床送了一支睡眠喷雾，浴盐两晚是不一样的两种香味。早餐自助＋点餐的形式，每个工作人员服务都很到位。在中餐厅吃了一顿，可惜没有在扒房吃。bar的工作人员还很热情带我参观了几个蒙古包。离店前台Cassie和Mavvin不但抵扣了消费，还送了小礼物。SPA也不错，泳池稍微有点小。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 丁丁 （商务出差）
Time: 2020-10-15 00:00
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Score
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Level
非常棒的体验！我是比较挑剔的人但对北京文华东方来说无可挑剔！各方面的细节都非常周到！员工的培训很到位很职业也不乏热情必须称赞他们！酒店的设施不管是房间内以及健身房和公共区域都非常整洁干净有条不紊！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2057 （其他）
Time: 2020-10-08 00:00
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Level
紫禁城景色尽收眼底，风景很美. 酒店Krystal Gao 对本次旅行帮助很多，提前帮我做了行程规划，还有推荐餐厅和预定. 客房还有帮助小朋友准备文具. 餐厅也很棒哦. 满分?? 宾客如归的感觉.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1097 （其他）
Time: 2020-10-06 00:00
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Level
去年体验过一晚，感觉不错，今年带着老妈又来了。酒店地理位置好，地处王府井王府中环，紧邻百货大楼，文华客房可以看到故宫建筑群屋顶全貌。入住的两天正赶上北京降温，酒店房间温度调控得也很舒适。床品特舒服，尤其记忆枕令人难忘，简直不要太舒服了。早餐是广式早茶加西式早餐，自助加单点的形式，味道可以，但种类好像比去年少了点，大概也是受疫情影响有关吧，随着疫情防控越来越好，相信今后的文华东方也会越来越好。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 老刘老刘 （商务出差）
Time: 2020-09-20 00:00
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Score
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位置绝佳，闹中取静。内装真美真有品，所有的细节都是那么好看那么精心，服务也是各种周到耐心。尤其喜欢晚上送洗早晨九点前送回的洗衣服务，还不算加急。房内送水果、点心，有Lulelemon瑜伽垫，拖鞋两个尺寸超级舒服，还免费擦皮鞋。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4368 （商务出差）
Time: 2020-04-09 15:01
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Level
早餐吃到最好吃的班迪尼蛋没有之一！王府井的外环境不能苛求，客房景观不理想，但是餐厅和露台已满足所有想象。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
