-
Guest: Guest (其他)
Time: 2025-12-01 00:00
-
Score
-
Level
嘉里大酒店,入住体验很好,前台很快就办理了入住,热情周到。原以为房间设施会老一些,实际上房间宽敞舒适,房型设计合理,细节做的到位,可以感到酒店的服务很用心。迷你吧畅饮,早餐和嘉里阁都不错,酒店地理位置优越,交通四通八达,嘉里中心有各种餐饮可供选择,方便快捷。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest (其他)
Time: 2025-12-01 00:00
-
Score
-
Level
五星级?真是个笑话。
一进房间就被恶心到了,床单上明晃晃的黑印子,不是一点,是那种你一眼就能看到的脏。请问这是多久没换?这种衞生水平,连快捷酒店都不如。
房间设施老得离谱,一看就是十几年前的配置。重点是空调根本不制热,外面零下,屋里跟冰窖一样,晚上直接被冻醒。
所谓的行政礼遇更是灾难。东西少就算了,居然还放着过期的月饼,这不是敷衍,这是拿住客当冤大头,食品安全都不管了?
从衞生到设施再到餐食,全线翻车。除了挂着“五星”两个字,哪一点像五星?
花这个价钱住这种地方,只能説一句:避雷,别来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-12-01 00:00
-
Score
-
Level
前台孙艳:您好!非常感谢您在我入住期间提供的高效且专业的服务。从快速办理入住,到耐心解答我的各种谘询,您都处理得井井有条,让我感受到了贵酒店的专业素养。特别感谢您在跨年夜对一楼舞会的观影体验上的帮助,非常贴心!祝您工作顺利!
还有入住后16楼樊姓保洁员:每次出门都能看到你认真打扫的身影,不仅把衞生做得彻底,还会贴心留意细节,主动帮忙摆正歪掉的杂物。整层楼都格外清爽,本想住一晚,没换酒店又续住啦!感谢啦!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-12-01 00:00
-
Score
-
Level
设施:装修有点老了 毕竟很多年了 维护的还可以
但是位置比较好 楼下就是嘉里商场 有一些好吃的
衞生:保持得很乾净
服务:前台美女都很好
环境:四楼大平台可以拍照 很安静没有人
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest (Family)
Time: 2025-11-01 00:00
-
Score
-
Level
每次带孩子来都住这里,不但离地铁近,购物和游玩都很方便,主要酒店乾净,服务非常好,免费给我升级房型,而且还免费赠送两份早餐哦!工作人员太不错啦
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-11-01 00:00
-
Score
-
Level
我花了真金白银,替大家踩过雷了!
五星级酒店竟然是这种管理水平。
1.前台办理入住的服务员和接电话的喜欢打断你説的每一句话,一句礼貌用语没有。
一口一个“你”,“请”字开头很难吗?“您”字很难説出口吗?“你一个人住吗?”,“你説什么”,一直你你你…我问题没问完,就打断説“你问的问题,你不该问我,你去问礼宾部的”。你不带个礼宾人员来帮我解答,总可以给我指一下告诉我“您可以去问问门口的礼宾人员”吧。
2.提出异议,不解决问题,而是狡辩和battle
我住的楼层有公司占走廊准备给公司开会。走廊里打卡机、纸板、长桌摆的到处都是,来一个就要在走廊嬉笑八卦,吵死。这不能在我办理入住告知我一下?我説想换个房间,告诉我一个都没有,説打扫别的房间不能説两小时还是三小时具体时间,让我无限期等通知,我要退房不住,也不行,告诉我入住了退不了,我都气笑了。我説和你们领导反馈一下。再一次,我説话间隙打断我,气哄哄的挂了我电话!!!我在反馈我的问题和诉求,被挂了电话!!!她们领导培训她们用情绪反抗消费者,在她看来觉得我遭遇的这些事,我不忍受,让她很生气?所以要给我脸色看看?
3.当你提出问题和反馈,没人理你。
我反馈完问题,一直没人理我,我再次打电话,果然无人处理。期间我怕她们赖我用洗手间,坐床上,一直站了10多分钟。果然***的人先享受世界,有素质的人活该遭罪。
以上是我入住半小时内发生的奇葩事。
第二天,物品要完后二十分钟无人送、洗澡洗一半发现护发素一点都没有,空调不制暖,而且空调噪音巨大,房间很冷,早餐很难吃,最后,打扫房间的服务员和工程部老头讲究我事多,抱怨多。我请问这些事不是你们给我摆的吗?搞笑!我退房突然出门听到的,看我拿起素质提升器老头走了,老太太闭嘴了
你们酒店上上下下组合拳太全套了,散客的生意不想做别做!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-11-01 00:00
-
Score
-
Level
整体体验特别契合商务出行需求!酒店位置很便利,望出去就是大裤衩。不管是赶会议还是出行办事,交通都很顺畅,节省了不少通勤时间,对出差党太友好了。
房间的舒适度超出预期,乾净整洁是基本操作,空间布局合理,办公区域宽敞明亮,桌面平整开阔,放笔记本电脑、文件资料都很方便,灯光也不刺眼,加班处理工作完全不费眼。床品柔软亲肤,出差奔波一天,躺下就能放松休息,睡眠质量超棒。
设施方面特别贴心,高速网络稳定不卡顿,视频会议、传文件都很顺畅;洗漱用品齐全,热水供应及时,衞浴环境乾爽整洁。服务人员专业高效,办理入住、退房都很快捷,有任何需求响应也很及时,全程没有多余打扰,给商务出行留出了充足的专注时间。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员7840 (商务出差)
Time: 2022-04-29 12:07
-
Score
-
Level
酒店环境很好,用品齐全舒适。服务人员很热情推荐
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员8781 (商务出差)
Time: 2022-04-26 15:24
-
Score
-
Level
健身房泳池超赞,周边美食林立
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
-
Guest: 会员1223 (商务出差)
Time: 2022-04-26 15:23
-
Score
-
Level
工作人员服务周到热情,地理位置优越,早餐性价比超高
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -