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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-06-01 00:00
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Score
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Level
非常喜欢这家酒店，每次入住体验都很棒，酒店位置方便、房间乾净整洁，最重要的是服务非常到位，这次入住时间比较晚，前台的王佳惠小姐姐还很贴心的给免费升级了套房，点赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
客房和礼宾部的服务特别好，前台相对一般，可以更热情主动一些。生日布置很贴心。客房维护和衞生也挺好的，景观也不错。值得推荐吧
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
酒店还不错，早餐好，房间也不显老，吃的也好，看着都蛮好的，位置也很方便的，非常好，下次会再来的哈哈哈
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
房间非常好，乾净舒服，环境好，住了很多次，会再来的，非常满意，服务好，交通便利！睡的好！很方便的哦！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
五一出游没想到还免费升级到顶层行政房，环境衞生都很好，出行去哪都很方便，唯一美中不足的就是如果订外卖的话只能自己去一楼外卖柜取，好在是在酒店大堂内
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
新装修的酒店很棒，环境非常舒适，交通十分便利。服务人员热情周到，居住过程十分享受。酒店的Lydia经理会非常贴心的考虑旅客的个人感受，个人非常满意。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
此次为父母预订了贵酒店的母亲节套餐，整体体验非常出色，特此向礼宾部郎主管 Eric、前台团队（Mia / Jia 及另一位未留名的前台小姐姐），以及长街自助餐厅全体员工表示诚挚感谢。
由于我本人无法陪同父母入住，许多细节需要酒店协助。郎主管在入住前便主动与我联系，耐心了解需求，协助准备果盘与欢迎卡片，并在入住当天提前将我订购的花束送至房间，拍摄视频与照片与我确认细节。从父母抵达至离店，他全程与我保持准确沟通，专业细致，让我在远程也能感到安心。
前台团队同样表现优异。Mia / Jia 在电话中耐心解释会员权益，主动协助转接礼宾部，并贴心发送短讯确认讯息。另一位未留名的前台小姐姐也高效地帮助我转接长街餐厅，服务态度热情周到。
长街自助餐厅的员工也非常专业，迅速完成母亲节套餐预订，并确认协助父母参加鲜花饼与漆扇制作体验。第二天我因疏忽未及时将抵扣券发给父母，餐厅员工并未让他们感到为难，而是基于与我之前的沟通，顺利安排用餐与离店，并如约协助完成手作体验，服务体贴周到。
感谢贵酒店所有员工的专业、耐心与温度，让我和父母度过了一个温馨而难忘的母亲节体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Score
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Level
房间非常好，进入酒店后就有那种老钱的感觉，泳池、健身房一应俱全，自助早餐种类丰富且美味。最难得的还是工作人员的热情细心，比如Lydia,按时查看了我的预订邮件，并满足了我们的所有需求
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
酒店衞生非常好，前台服务态度好。设施完善。酒店衞生非常好，前台服务态度好。设施完善。下次有机会还会来入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
一项差评是给酒店的财务流程，预授权第二天才退款，很久没见过反应这么慢的酒店了，别的皇冠假日更不是这样。
别的都很好，早餐尤其赞，特别是馄饨档口和麪点档口，食物好吃厨师亲切。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
