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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
酒店环境非常好，免费升级了房型，房间安静、床品好睡，吃完早餐回来继续睡??淋浴设施很给力，太舒服啦，时间有点晚了，浴盆??没有用上，房间布置也蛮好的～房间里面有很多镜子，洗手枱，化粧镜位置蛮舒服的～很开心的一次入住，推荐！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Solo traveler）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
酒店整体环境雅致大气，房间空间宽敞，洗漱用品品质不错。夜间十分安静，睡了一个好觉，入住体验很好。服务人员leah roc 礼貌友善，办事高效，各方面都很满意，值得再次入住！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
外出不慎遗失随身小件物品，返回酒店求助Destin，他耐心协助调取查找，全程积极帮忙联络，处事认真负责，待人真诚热忱，暖心服务化解了我的焦虑，整趟住宿体验格外舒心。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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我们一家来北京旅游，选择了北京索菲特大酒店，酒店地理位置在北京的中心区域，离长安街，王府井，天安门，都很近，交通也很方便，前台Miya办理入住很快，热情有礼貌，客房面积很大，环境很好，很时尚感觉，还会再次来北京索菲特酒店....
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
酒店整体服务没什么问题，第一天晚上突然没有热水，第二天栗经理联系我们并真诚道歉 还升级了房间，气消了一大半，希望硬件能够有所提升吧，位置挺好的 离地铁近，到哪里都方便，房间也够大，早餐也是该有的都有，性价比还是很高的，下次选择酒店还会选择这家索菲特。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
入住体验非常好！房间非常乾净和整齐，很通透采光也很棒！床品很高级睡得很舒服，工作人员Leah Rebecca服务非常热情周到，有问题很快响应。地理位置也很不错、出行非常便利，性价比拉满！下次来北京还要住这里！！??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
和朋友出游入住索菲特，体验感拉满。房间布局温馨，采光视野都很好，隔音效果佳，完全不会被外界打扰。服务热情又有分寸，不会过度打扰。整体性价比很高，住得十分惬意，下次来还会选择这里。退房后的前台leah 问了入住感受推荐，很不错哟！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
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Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-04-01 00:00
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Level
前台Miya 服务特别热情周到，办理入住退房速度很快，态度温柔有礼貌，有问题谘询都耐心细致解答，全程体验特别舒心。酒店的工作人员专业又贴心，待人亲和有温度，整体服务满分，下次入住还选这家！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
这次入住体验非常棒，酒店位置便利，环境安静优雅。布置温馨舒适，设施维护良好。服务人员Miya 态度亲切热情，响应及时，让人有宾至如归的感觉，强烈推荐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
这次入住感受还不错，就是大堂温度有点低，办入住时只想尽快上楼，退房时间上有一些问题，遇到了beira 也都合理的帮我解决好了，服务还是不错的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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