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Guest: 会员7890 (情侣)
Time: 2022-01-01 22:08
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跨年夜住康来德非常的棒,事先有礼宾部Bob来电询问需求,十分贴心,实际客房比预期的要大的多,有很多贴心的设计,例如泡澡浴缸专门配了一个皮质小垫靠头,这在别家还是比较少的,一入住就有服务送上水果,并询问需求,其实最大的需求是晚归后好好休息,get it,床很舒服,一觉到中午,完美的跨年,下次还会选择!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9628 (商务出差)
Time: 2021-11-18 16:10
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这次入住康莱德的体验真是太好了!为我们提前安排房间,还问到我们对房间有什么要求。Bob为我们做了很好的攻略体验,附近吃的玩的一应俱全,交通也特别便利,对Bob提出大大的表扬,太贴心了!酒店内部装潢也不错,是我个人比较喜欢的风格。这次入住整体体验很不错,很喜欢提供的个性化服务,下次还会选择!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2193 (其他)
Time: 2021-06-13 18:31
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早餐非常好,早餐属于半自助的,种类非常多,餐厅装修也不错;
服务也很好,服务人员都彬彬有礼,尤其是礼宾部Bob的服务,非常贴心周到,考虑周全;酒店的位置非常好,可以看到三环,步行去周边热门地区非常方便;房间的设施都也非常好,隔音没有问题,落地窗非常漂亮。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员2075 (情侣)
Time: 2021-06-09 15:38
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酒店很近三里屯,找食的非常方便。还有酒店外型还蛮特别的,远远的也能认得出来~
住的是豪华大床房,房间很大,景观也很好。卫浴设备和洗漱用品都不错,有个大浴缸,还准备了浴盐,逛了半天回去泡个澡很不错~!
酒店服务很到位,住宿前一天礼宾部的Bob就主动联系确认到店时间,第二天也在到达前发信息说房间已经准备好,服务值得称赞。
早餐在一楼的餐厅吃,环境不错,阳光充足。食物选择还可以,点的egg benedict 还蛮好吃的~!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7162 (其他)
Time: 2021-06-08 15:20
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Level
和家人一起在这家酒店住的很舒适,位置不错服务也好。宾客关系的Bob服务热情专业,让我们感受到了康莱德酒店对客人的照顾和欢迎
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4020 (商务出差)
Time: 2021-06-05 16:21
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酒店外观设计很漂亮,窗户也是不规则的很有艺术感。服务不错,Bob提前帮我们安排了餐厅预定和行程规划,很专业,点赞。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9960 (其他)
Time: 2021-06-04 20:14
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很开心有这次住宿的体验。酒店硬件条件很好,提供服务的各环节都非常专业可爱。 比如,客户关系总监Bob先生,非常耐心贴心的服务,在入住前咨询我们的入住习惯,他耐心听我们入住客人的需求,为我们提供最大的便利。比如,考虑到入住客人是带着小孩子的家庭,特别推荐我们选择内部连通的房间,以便让我们在安心入住的同时方便家人们相互联系照顾;离店时询问我们入住体验,并且给我们准备非常讨喜的小礼物,让我们备感亲切,非常耐心。也期待下次还能入住~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员4276 (其他)
Time: 2021-06-04 20:14
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很开心有这次住宿的体验。酒店硬件条件很好,提供服务的各环节都非常专业可爱。 比如,客户关系总监Bob先生,非常耐心贴心的服务,在入住前咨询我们的入住习惯,他耐心听我们入住客人的需求,为我们提供最大的便利。比如,考虑到入住客人是带着小孩子的家庭,特别推荐我们选择内部连通的房间,以便让我们在安心入住的同时方便家人们相互联系照顾;离店时询问我们入住体验,并且给我们准备非常讨喜的小礼物,让我们备感亲切,非常耐心。也期待下次还能入住~ 比如,大堂的BELLBOY们,非常有礼貌地替我们拿行李,送房间;送我们出大门的也是他们~
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: 会员7569 (商务出差)
Time: 2021-06-04 15:41
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一开始定康莱德是因为位置在三里屯,出去购物非常方便,头一天酒店管家会主动联系询问对房间的要求,我们喜欢安静的房间,第二天一早Bob管家就发消息来说房间已经帮我们留好,晚上住着真的非常安静。同时到酒店前台后行李帮送到房间,还赠送了新鲜水果,服务真的很好。
再说说房间的情况,空间比较宽敞,设施各方面都非常好,洗漱用品也不错,其他的只要有什么需要打电话到前台就行。
到下午我们去吃了他家的网红餐厅的下午茶,和Bob说了之后特意去餐厅帮我们挑好位置,同时下午茶还帮打了折,他家的服务真的是没话说,下午茶也很好吃,拍照巨好看,不愧是网红餐厅。
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Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: 会员2434 (独自旅行)
Time: 2021-06-02 21:55
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康莱德 不推荐的5个理由:亲身体验 以供参考
1.服务员不专业:从打电话资询酒店有没有餐厅的营业时间等等,打到前台,前台吱吱呜呜的讲不明白,转接到别的部门,最近没有接通就挂掉了,打了2个电话,也没有得到回复,很无奈!
2.房间里没有欢迎水果,我在晚上1点了份水果外卖,我需要服务人员送上来,并且反应了我的房间没有欢迎水果,前台给的回复是:因为你订房间的时候晚了,导致水果不新鲜,就没送!我说,我是下午2点多订的房,7点30下入住,这个时间难道不够你准备嘛?问题是我在进房间的时候,还看到阿姨推着餐车,送客人点的果盘。在我己入住的时候。经理说:级别不够,房间订的便宜,我订的是1404的房间,难道真的连个水果都不能没有?听了很让人生气。
3.房间卫生不干净,马桶不干净 床上有小毛发 。有洁癖的不推荐入住。5星级酒店不应该是这个卫生标准。
4.早餐真的凭心而论连红薯都煮不熟,哪个蔬菜粥一股糊味,种类看着不少,都是中看不中吃的食物,就是摆摆看看,充充样子。不过餐厅的服务比前台的服务好多了。
5.吹风机这个插电很不好找,要插上专属的座,才能通电。我还以为坏掉了。打电话到前台,才说在哪哪充。如果,没有工作人员告诉,很难找到。
Ps:房间一瓶可乐48元☺️,感觉有点离谱。
服务很差劲,卫生也很一般,早餐更是差劲,除了位置不错,别的可替换的太多了。不推荐入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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