Response: 【海景无边泳池】,【圣托里尼ins风】,【摩洛哥风情建筑】,感谢您选择并下榻沽月.仙莱渡海景客栈,客栈位于大理环海东路理想邦圣托里尼风景区,临近机场,是去双廊的必经之地;房间自带观景花园小露台,欧式装修风格,智能声控小度,小冰箱,智能马桶,更有贴心的专属管家服务,尤其是顶楼无边泳池更是网红拍照打卡圣地,在泳池上居高临下俯视洱海,遥望苍山,直麪南诏风情金梭岛,加上民宿的鲜花绿植,让您旅行更加惬意;酒店早晨为每位入住客人提供暖胃早晨;再次感谢您对酒店及服务的满意,祝平安喜乐,万事顺遂,期待您和家人的再次光临~ ~
Response: 对面山上的问题,这个不在酒店方的控制内,且离我们是有一段距离的。电梯在页面就有公示,行李也是由管家搬到房间,退房的时候同样会为客人搬下来。带房的时候还反应了房间有气味,也第一时间去看了,这点只能説是每个人对气味的感知不同,不好説什么,这也是第一次有客人反应这个房间有异味。每个人都有自己的偏好,或是没有认真看订单讯息,不管怎么样酒店方愿意接受免费退房,甚至是可以补偿一些都可以,是您这边坚持要住下来。后面提的衞生差,房间门关不上,早餐不新鲜。未告知,也没有实质的证明,就随口一説。若是真存在这些问题,我们愿意承担相应责任。对于这个房间的情况,前台在当天就已报备。同样提出以下疑问:1.全程使用携程转接沟通?不加微信是存在的,是不是有刻意的嫌疑?2.设施差,衞生差,对面山上很忌讳,没电梯,在沟通后依旧选择住下?早餐不新鲜?是否是为了差评而住下?周边的酒店是很多的。3.退房的时候尝试进行沟通,也特意准备了零食水果伴手礼等等,依旧是来了一句“不要”?是我们沟通的时候冲撞了?还是有意为之?4.关于提到的身份证地址一致,同一天2个店都遇到同样的问题,都打了1分。是巧合还是?这是陈诉事情经过,不存在什么地域歧视,甚至侵犯人格尊严,这个太高了,不至于。5.回覆里面的专业度是可以看出来的。经营不易,我们是用心在做,人性化服务,有诉求可积极沟通,感谢那些即使我们有诸多不到位之处,依旧包容地给我们点了五星的朋友,感谢。
Response: 尊敬的宾客您好!我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。酒店地处北京市西南二环,交通便利,设施完备,让每一位宾客都感受到热情好客的温暖,是我们不懈为之努力的愿景。我们会在您的鼓励下继续保持优质的服务,期待您下一次出行,我们能为您提供更加完美的服务,祝您生活愉快!
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Response: 亲爱的丽友:您好啊!感谢您对 拉萨堆龙丽枫的信赖与选择!从您步入 丽枫的那一刻开始您就是我 们的家人,我们希望用自己的贴心给您家人般得照料,拉萨堆龙丽枫就是您在 拉萨 温暖的家外之家! 常回家看看!在丽枫总有不期而遇的温暖~
Response: 尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再 一别之后,两相欢喜,三生有幸,好评如斯!”灰常灰常感谢小主的好评,小丽感动的稀里哗啦的,小丽相信生命中的每一次邂逅都殊为不易,很高兴在分别之后还能带给您美好的回忆,丽枫是有温度的酒店,小丽们都是有温暖的丽枫人希望每一位朋友来小丽都能感受到邻里般的温暖及舒适,小丽喜欢您来,更喜欢您再来呦!厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!Good Morrow,只为更好的出发!!!
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Response: 亲爱的客人,您好!感谢您一如既往地支持与好评,您的评价让小枫感受到了无比的温暖和激励,希望我们热忱的服务能让您到宾至如归的感受,能给您旅途中提供一个舒适的休息站。您的满意是我们永恒的追求,期待您的再次入住哦!
Response: 尊敬的客人,您好!感谢您一直以来对万枫酒店的支持与信任!看到您一连串的夸赞,我们激动的不行~~酒店的房间很乾净,早餐丰富美味。提供的服务更赞哦!前台小伙伴可为您提供旅游攻略,带您领略昆明美景、吃遍昆明美食,而且我们出行特方便呢,期待您的再次光临哦~~
Response: 最开心的时刻,是来自您由衷的赞美,感谢您对枫枫的喜爱,我们的小伙伴看到您的赞美,一天的工作状态都是激情澎湃,昆明新迎万枫酒店毗邻地铁口5号线石闸站C出口、距离昆明站5.2公里,交通便利;酒店下面就是新迎新城中心,吃喝玩乐一应俱全。健康热早餐为每一位宾客开启活力满满的一天;看到您的点评我们很开心,今天的心情都灿烂愉快了许多,我们会努力做得更好!期待您下一次莅临昆明时,让您发现不一样的我们!
Response: 亲爱的客人,您好!满意只有起点,服务永无止境!非常感谢您对我们的赞美与肯定,同时也给我们带来了更大的动力!我们也会持续努力,做到更加贴切、温馨的服务,给所以客人带来更温馨舒适的体验!您入住期间有任何需要,可以随时用房间座机拨“0”联系前台,我们24小时在线为您服务,期待您的再次入住哦~
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Response: 尊敬的宾客:您好!感谢您选择我们并对酒店给予支持与厚爱。您对酒店设施及服务的满意是酒店全体员工工作的动力,让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。酒店多条线路公交车经过,地铁、公交、出租车、网约车、自驾等多种出行方式方便快捷。酒店客房温馨、简约的布置,并配有免费高速 WIFI,是您外出旅游的最佳选择。为您服务是我们的荣幸,酒店全体员工期待您的下次光临!
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Response: 特别感谢您抽出时间分享这次的入住体验,我们每天都注重细节衞生,特别是床品的舒适度,一直是我们最看重的部分,特意挑选了有分量感的被子和亲肤布料,希望您能像在家一样睡得安稳~我们也特别欣慰,您能够满意,期待下次再来,我们随时欢迎,也会继续努力!
Response: 亲爱的客人,能再次迎来您和孙女,我们倍感荣幸!看到您对酒店环境、服务人员的热情以及小朋友玩乐设施都如此满意,我们由衷开心。前台小李主动为您免费升级房间,关心您的入住体验,王兵同样热情服务,他们的付出能得到您的认可与点赞,我们会将这份肯定传达给他们。希望您和孙女度过了一个愉快的春假,期待您再次光临成都海泉湾美憬阁索菲特酒店,我们会始终如一地为您提供优质服务,共赏更多美景,留下更多美好回忆!
Response: 亲爱的客人,看到您一家在酒店度过了愉快的时光,我们满心欢喜!提前与您对接、帮忙预约套餐项目,耐心细致地服务,都是我们希望为您营造省心度假体验的方式。得知小码头划船、泡温泉和手工活动给您带来乐趣,您对清幽的环境、周到的服务都特别满意,这是对我们最大的肯定。期待您再次带着小朋友光临成都海泉湾美憬阁索菲特酒店,我们会继续为您打造充满欢乐与美好的回忆!