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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Lake View Hotel Kunming Level
    -

    Lake View Hotel Kunming - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    接近翠湖是最大亮点,房间床品乾净整洁无异味,但枕头很不舒服,自助早餐种类丰富,但并没有什么特别好吃的,非常一般,服务很好,每天有送水果,还有送睡前银耳羹,连住三晚,床品不换也可以接受,但浴巾和擦手毛巾,在浴室框里都放了一晚了,第二天服务员又卷起来放好,感觉都是潮的,有点説不过去,虽説了之后有送新的过来,但后面一天感觉也还是没换。

    Response: 尊敬的宾客您好!感谢您在翠湖宾馆70周年之际的入住与真实反馈。很抱歉枕头舒适度、浴巾更换与早餐体验的细节没能让您完全满意,我们已第一时间将您的建议反馈至客房与餐饮部门,会针对性优化相关服务流程,提升入住体验。感谢您的包容与理解,期待您再次光临,见证我们的进步!

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Lake View Hotel Kunming Level
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    Lake View Hotel Kunming - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    Fantastic overall stay with an ideal location steps from Kunming Cuihu Lake. Lots of dining options nearby, and grabbing taxis to local attractions is effortless. This is a time-honored vintage hotel with older styling, though room amenities work well. The front desk team delivered thoughtful service—they upgraded our room after learning my wife is pregnant, and suggested a unit with a separate walk-in shower to avoid slippery bathtubs. Small flaw: the shower head has excessively high water pressure and is hard to maneuver. Huge appreciation to all attentive front desk staff for their warm assistance, especially 小鹏 丹丹 and 佳佳. Will def consider rebook if I visit Kunming again!

    Response: 尊敬的宾客您好!非常感谢您在翠湖宾馆70周年之际,给予的满分好评与细致反馈,更由衷感谢您对前台同事的认可。得知您妻子怀孕后,我们能为您升级房间、提供贴心建议,让您的旅程更安心,我们由衷感到欣慰。对于您提到的淋浴喷头水压问题,我们已第一时间反馈至工程部门,会对相关设施进行检修与优化,避免影响后续宾客的入住体验。70载相伴,每一位宾客的信任与反馈,都是我们前进的动力。您説“下次来昆明一定会再选我们”,这份承诺对我们而言格外珍贵,期待与您再次相遇,继续为您提供贴心周到的服务!

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
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    -

    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    老牌酒店,服务还行,房间老旧了,而且格局不够开阔,房间偏小, 衞生:需要加强,早餐味道不错,客房服务不错,前台服务差强人意!

    Response: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验。对于您提到的前台服务体验不佳、房间设施老旧、衞生细节待加强的问题,我们深感抱歉。我们已第一时间将您的反馈同步至前厅部、客房部及质检小组,将立即开展专项覆盘与整改:针对前台服务开展服务礼仪与沟通技巧强化培训;针对客房设施老化问题,我们已纳入升级改造计划,同时将加强衞生巡检力度,确保细节品质。您对早餐口味与客房服务的认可,是我们前进的动力。翠湖宾馆作为拥有70年历史的本土老牌酒店,我们始终珍视每一位宾客的意见,也正以更严苛的标准打磨服务与硬件。期待未来能有机会再次为您服务,以全新的面貌弥补此次遗憾。

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
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    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    房间已经小了,还摆了个超大的电视柜,超级占地方!老钱风的装修风格,设施有些年头了。住店客人多是35+,不是亲子酒店,带小孩的不建议。服务态度好;早餐在**上买的券,比较划算,早餐没惊喜,一般。没有自助洗衣房,空调声音大。 绝对的优势是:翠湖公园就在对面,周边环境优雅宁静舒适,几个人文景点都在附近,地理位置十分便利。

    Response: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您在翠湖宾馆70周年之际,抽出宝贵时间分享您的入住体验。很高兴您认可我们的服务态度与地理位置优势,翠湖公园近在咫尺的雅致环境,也是我们一直用心守护的城市美好。对于您提到的房间设施、装修风格等建议,我们已第一时间反馈给相关部门,后续也会结合70周年焕新计划,持续优化宾客的入住体验。再次感谢您的坦诚反馈,期待未来能以更完善的面貌,迎接您的再次光临。

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
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    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    酒店与翠湖一路之隔,无论是去翠湖散步,还是周边小路city walk都极其方便。虽然已有70年历史,但养护的不错,并没有陈旧的感觉。泳池非常棒,可以用清澈来形容。早餐也好吃,咖啡是此次云南行里最好喝的。前台的工作人员热情周到。希望礼宾能更主动一点吧,来去的时候都没看到人。总的来説,挺满意的。

    Response: 亲爱的宾客,看到您的评价,我们整个团队都倍感温暖与鼓舞!能在翠湖宾馆70周年之际,为您提供一段满意的旅程,我们深感荣幸。您对酒店位置、环境和早餐的认可,是我们前进的最大动力;您对礼宾服务的建议,我们也已记录并将积极改进,力求下次为您带来更周到的体验。感谢您的包容与喜爱,期待在春城的湖光里,与您再次相逢。

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    Time: 2026/05/01 00:00
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    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    This was an amazing place to enjoy the experience of the beauty and vibrancy of Kunming. I just really enjoyed my stay, and waking up every morning to have the lovely breakfast and walk out to be greeted by the beautiful park was truly the best. I came to relax and enjoy the Kunming pace of life, and this was the perfect place to do it.

    Response: 尊敬的宾客,非常感谢您的满分好评!恰逢翠湖宾馆70周年之际,能伴您在春城的晨光中享用早餐、漫步庭院,感受昆明的悠然与美好,是我们莫大的荣幸。您镜头里的每一处风景,都成了我们70周年故事里最动人的注脚。期待未来继续与您同行,共赴下一段春城之约!

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    Time: 2026/05/01 00:00
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    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    这家1956年开业的老牌酒店,也是国庆10周年献礼十大建筑之一。现在不多见的挑高12米的超壕大堂。“飞机楼”造型超级出片。服务没得説,中、西式早餐丰盛。位置更是方便(翠湖边)。值得推荐。

    Response: 尊敬的宾客,万分感谢您对翠湖宾馆的喜爱与分享!值此宾馆70周年华诞,您对我们历史底藴与建筑特色的认可,是我们最珍贵的礼物。1956年至今,我们始终以匠心守护这份时代记忆,从12米挑高的大堂到翠湖之畔的风光,都承载着我们对品质的坚守。很高兴您在这里收获了舒适的体验,也欢迎您再次归来,解锁更多经典之美。

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
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    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    接近翠湖是最大亮点,房间床品乾净整洁无异味,但枕头很不舒服,自助早餐种类丰富,但并没有什么特别好吃的,非常一般,服务很好,每天有送水果,还有送睡前银耳羹,连住三晚,床品不换也可以接受,但浴巾和擦手毛巾,在浴室框里都放了一晚了,第二天服务员又卷起来放好,感觉都是潮的,有点説不过去,虽説了之后有送新的过来,但后面一天感觉也还是没换。

    Response: 尊敬的宾客您好!感谢您在翠湖宾馆70周年之际的入住与真实反馈。很抱歉枕头舒适度、浴巾更换与早餐体验的细节没能让您完全满意,我们已第一时间将您的建议反馈至客房与餐饮部门,会针对性优化相关服务流程,提升入住体验。感谢您的包容与理解,期待您再次光临,见证我们的进步!

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    Time: 2026/05/01 00:00
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    - Low as ¥682.00

    Address: No. 6, Cuihu South Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, China
    Fantastic overall stay with an ideal location steps from Kunming Cuihu Lake. Lots of dining options nearby, and grabbing taxis to local attractions is effortless. This is a time-honored vintage hotel with older styling, though room amenities work well. The front desk team delivered thoughtful service—they upgraded our room after learning my wife is pregnant, and suggested a unit with a separate walk-in shower to avoid slippery bathtubs. Small flaw: the shower head has excessively high water pressure and is hard to maneuver. Huge appreciation to all attentive front desk staff for their warm assistance, especially 小鹏 丹丹 and 佳佳. Will def consider rebook if I visit Kunming again!

    Response: 尊敬的宾客您好!非常感谢您在翠湖宾馆70周年之际,给予的满分好评与细致反馈,更由衷感谢您对前台同事的认可。得知您妻子怀孕后,我们能为您升级房间、提供贴心建议,让您的旅程更安心,我们由衷感到欣慰。对于您提到的淋浴喷头水压问题,我们已第一时间反馈至工程部门,会对相关设施进行检修与优化,避免影响后续宾客的入住体验。70载相伴,每一位宾客的信任与反馈,都是我们前进的动力。您説“下次来昆明一定会再选我们”,这份承诺对我们而言格外珍贵,期待与您再次相遇,继续为您提供贴心周到的服务!

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    老牌五星,服务依旧稳定,可以提供荞麦皮枕头,一家三口入住,加床也很方便,周边使馆区异域风情的餐馆很多,出行便利,值得入住。

    Response: 尊贵的客人,感谢您入住北京四季酒店并与我们分享您美好的入住体验。我们四季人秉承着待人如己的服务理念,为您带来不一样的四季体验。欢迎您和您的家人再次光临。总经理王莉茗

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    酒店管理人员应该很懂酒吧,意大利餐厅和行政酒廊的选酒都很好。中餐和意大利餐出品不错。早餐出品、环节、服务都很潦草。

    Response: 尊敬的客人,非常感谢您入住北京四季酒店。我们秉承优质的服务理念,为成为您在北京的首选而努力。我们期待您的下次光临。总经理王莉茗

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    一如既往的满意,房间设施齐全,居住体验一流,参加婚礼需要彩带,礼宾部很快就送来了,需要针线,客房服务也是很快响应,服务配得上

    Response: 尊敬的客人,非常感谢您入住北京四季酒店。我们秉承优质的服务理念,为成为您在北京的首选而努力。我们期待您的下次光临。总经理王莉茗

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
    -

    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    第一次入住北京四季酒店,体验非常差!设施老旧不好用,服务意识淡薄,生搬硬套,马桶下水管道堵塞,维修缓慢,再也不会再来!

    Response: 尊敬的贵宾,您好!对于您提出的问题,我们会及时跟进,给您带来了不便还请您谅解。我本人和酒店全体员工也衷心地希望在不久的将来,能有机会再次迎接您的到来。总经理王莉茗

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    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    北京住的最满意的一家酒店,大厅给人很震撼,到处都是新鲜的芍药,很喜欢?? 我是有点声音就晚上睡不着的,这里晚上很安静隔音效果也好 早餐也好吃

    Response: 尊敬的客人,感谢您入住北京四季酒店并与我们分享您图文并茂的美好入住体验。我们的团队一直在努力为客人打造最优质的四季体验,期待您再次光临北京四季酒店。总经理王莉茗

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    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    设施:房间旧旧小小的,性价比很低 环境:还不错,离亮马河很近 服务:前台,健身房服务员还不错,就是下雨借伞时礼宾不信任的问房间号不太舒服,明明手上拿着门卡

    Response: 尊敬的客人,衷心的感谢您下榻北京四季酒店,感谢您给予我们酒店设施方面的反馈,我们也正在积极与业主合作,已最终确定我们即将进行的酒店翻新项目的细节,从而继续改善我们的设施。另外对于您提及的服务的反馈,我们将马上采取改进措施。再次感谢您的反馈,期待您下次光临。总经理王莉茗

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    提前和酒店沟通想给女儿生日做点布置,没想到四季这么用心,特别感动,女儿説这是她住过最喜欢的酒店,可惜床品太舒服起得太晚,没住够就要走了,下次再来!

    Response: 尊敬的客人,感谢您入住北京四季酒店并与我们分享您图文并茂的美好入住体验,也很开心看到您对我们服务的满意。我们的团队一直在努力为客人打造最优质的四季体验。期待您和家人再次光临北京四季酒店。总经理王莉茗

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    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    这是我住过最差的五星级酒店 后面想住这里酒店的人 看我这条评论绝对真实!!! 本来一开始抱着四季大品牌 并且坐落于北京 想着绝对不会很差 但是进去之后就开始一系列不爽了 1. 下车后门口的人拿行李非常懒散! 我们自己开门后然后才慢慢的拿行李 我都懵了 2.前台办完入住后早餐没告诉在哪!!!也没説几点到几点! 我的天 这专业性太差了 3. 酒店的工作人员 见到你之后从来都不会主动打招呼 我已经测试过几次 他们见到我之后都是冷脸走过去????厉害 4.酒店房间 被子盖的非常难受 然后2400块钱一晚 吹风机用的是laifen 洗发水那些 在淘宝上140块钱4件套 不把客人当人看 你们酒店的人出去花这么多价格用这玩意你们自己良心过意的去吗 泡个澡 浴缸缸塞坏了 下面是图片 5.就刚刚退房 然后上车后没人过来搬行李 如果我没打专车 是不是我自己要搬行李??真够让顾客厉害的 整个体验感非常不好 我住过丽思卡尔顿 瑞吉 他们都是把顾客真心对待 并且都会礼貌去问好 反正真实评价 住不住随便 反正花同样的钱 住的受气

    Response: 尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京四季酒店的入住体验进行分享。很抱歉这次入住体验没有达到您的期望,请您接受我最诚挚的歉意。我们非常重视您的反馈,我已经与我们的客务部总监分享并马上采取整改措施,以避免此类事件再次发生。我本人也衷心地希望在不久的将来,能有机会再次迎接您的到来。总经理王莉茗

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Four Seasons Hotel Beijing Level
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    Four Seasons Hotel Beijing - Low as ¥1,783.98

    Address: No. 48 Liangmaqiao Road, Chaoyang District, Beijing, China
    酒店的地理位置绝佳,步行即达亮马河、蓝港、朝阳公园,白天和夜景都很美,不去景点人挤人,在这儿溜达溜达就很chill。距首都机场车程也在半小时内。 虽然跟新酒店比设施确实有点年头,但维护得还好,整体的调性还在,健身房设备挺全,泳池也ok。 早餐有点不及预期,和其他城市的四季比次了点。

    Response: 尊敬的客人,感谢您入住北京四季酒店并与我们分享您图文并茂的美好入住体验。我们的团队会认真分析及改进我们的早餐。期待您的再次光临。总经理王莉茗

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Level
    -

    - Low as ¥1,714.02

    Address: No. 83 (Jia), Jianguo Road, China Central Place, Chaoyang District, Beijing, China
    地理位置很好 去哪都方便 周围吃饭逛街很多 服务很好 酒店环境也不错 五一价格和平日一样 很满意 早餐特别好 很适合家庭出游

    Response: 尊敬的宾客,感谢您花费宝贵的时间给我们的反馈。非常高兴知道您在酒店度过了美好的时光,我们会和相关部门的同事分享和反馈您的快乐。感谢您对我们酒店的信任和喜爱。给您带来难忘的回忆才是我们值得骄傲的地方。我们每一位绅士淑女都期待您的下一次光临。酒店管理团队

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  • Guest: Guest
    Time: 2026/05/01 00:00
  • Level
    -

    - Low as ¥1,714.02

    Address: No. 83 (Jia), Jianguo Road, China Central Place, Chaoyang District, Beijing, China
    第二次住华贸丽思卡尔顿房间可以服务可以早餐可以环境可以香气可以下午茶可以服务态度可以全都可以紧邻skp很可以

    Response: 尊敬的客人,来自北京丽思卡尔顿酒店的真挚问候!非常感谢您在入住后给予酒店如此美好的评价,丽思卡尔顿秉承着以绅士淑女的态度为绅士淑女忠诚服务的态度,为宾客提供细心的呵护,再次感谢您的分享,祝您生活愉快!酒店管理团队

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