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Guest: 会员6736 （其他）
Time: 2020-12-20 21:29
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Level
#服务# 个人认为服务非常好，无论是大堂、餐厅还是清洁人员，都很热情、周到。
#餐食#早餐还可以，半自助，可以点4种餐食，两中、两西，有当地特色的面条；中餐厅的饭超赞，尤其是红烧狮子头，别的地方没见过，被孩子们光盘了。由于连住三天，还体验了西餐厅和下午茶，整体够水准，而且价格适中。
#泳池#泳池很赞，孩子们每天逛完城区就盼着回酒店游泳。必须要提一下酒店的泳池更衣间以及桑拿间，设施非常好，电热石椅非常舒服。
#硬件设施#新酒店，设施配得上最高级别，房间很大，非常喜欢它的双洗漱间设计。唯独要吐槽一下的是感应夜灯，稍微震动一下就亮，比如翻身、踢被子，弄得我每晚醒10次😓 退房后才从同行伙伴那得知，叫工程部的人，可以关掉😓 这自动夜灯真是画蛇添足啊。
#卫生#唯一扣分给是卫生。入住时发现浴缸旁有头发及碎屑，但第二天房间打扫过就没有了。但图四卫生间墙壁上的不知名污物，着实让人恶心。给清洁人员留言，但回来发现还有，后来人来了，态度很好，她没看见，不知道我说的是哪。我指出后立刻清洁干净，并用消毒液消毒，态度特别好。
总体来说，我是带娃放假来苏州闲逛，入住体验非常不错，没事的时候到酒店楼下的湖边走走，也很惬意。下次还会再来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员6719 （团体）
Time: 2020-11-10 00:56
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Level
第二次入住，双床房比大床房面积大很多。早餐是最近住的酒店中最棒的，住这里必须带早餐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员3691 （其他）
Time: 2020-11-09 22:05
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Score
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Level
酒店设计很棒 体验感很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员9598 （情侣）
Time: 2020-10-30 18:14
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Score
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Level
体验感俱佳
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员7946 （其他）
Time: 2020-10-03 17:37
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Score
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Level
对苏州柏悦印象很好。本来以为国庆期间人肯定非常多，服务方面预期会低，结果11点多到酒店check in,就已经有房间可以给我们了！比起上次在W酒店到下午5点才拿到房间，这里真是让我一下满意度很高。房间很大，前台服务很热情，还帮我们预定了午餐和晚餐，懒得动就都在酒店吃了。午餐去的悦阁，虽然是简单的西餐bar，但是菜品真的很好吃，餐前面包配的酱棒极了！还去吃了下午茶鱼子酱套餐，有气泡白葡萄酒哦。晚餐在西洲轩吃的淮扬菜，非常正宗，五粮液烤鸭必点，还赠送了鲜肉月饼。早餐半自助式，服务很好，品种不是很多。总体来说住的很舒适，大堂那边的锦鲤漂亮极了，据说这个日本锦鲤一条30w以上！下次再去泳池打卡
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: 会员1719 （其他）
Time: 2020-09-13 20:03
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Score
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Level
苏州的新进酒店。凯悦！离大转盘很近。但是附近在施工，所以景色的话，谈不上。虽然给了内景房，但也几乎没啥景色可看。这点上，没啥卖点。
房间里还是设施非常新的。干湿分离，智能🚽，而且马桶独立一个空间，有洗手池，设计比较合理。浴袍比较厚实，这个天穿着还行。水的供应还是比较充足。也有胶囊咖啡。晚上客房服务也会及时添加。好像又涨价了～要住的小伙伴还是乘早吧～
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
