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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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当天入住有点晚,前台胡姓服务员快速安排入住,边上有个叫小鑫的服务员看到我们有小朋友,立马送了小朋友一份早餐,太感谢了!离店时服务员小任还送了伴手礼,当地特色——鲜花饼。
酒店性价比很高,早餐在顶楼的旋转餐厅,地理位置很好,离火车站很近,走走就到了,离地铁1号线也很近,值得推荐
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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尊敬的锦江大酒店管理层:
您好!我是2月13日晚约10点左右入住贵酒店的住客,本以为锦江是老牌子酒店,但住来体验很差,现就连续两间客房均存在严重质量问题、影响正常入住安全与体验,正式向贵酒店投诉,望引起重视。
我最初入住2716房,进入房间后即发现多处问题:床架底部损坏,一坐就剧烈晃动;座椅破损无法正常使用;地面还遗留前一位客人的发夹,卫生状况极差。我当即向酒店反馈并申请换房,酒店当即安排前台一位小姑娘查看,也现场查验属实,随后被调换至2618房。
本以为换房后可正常休息,当洗完澡准备上床休息时却再次发现多处安全隐患与设施故障:
1.??床边有外露尖锐钢丝,险些划伤身体,存在严重安全风险;
2.?洗澡间严重漏水,极易滑倒,淋浴门胶条一关门就脱落,无法正常使用。
后经理来现场核实后,经理态度甚是诚恳,表达了歉意,帮调整至0603房,给予小礼品表示歉意,并赠送了3份早饭,一直折腾到快晚上12点,我本人表示理解,贵酒店整体服务人员还是很好很友善的,硬件问题实在太差,实非他们能控制。
连续两间客房均出现设施破损、卫生不达标、安全隐患等问题,完全不符合锦江品牌应有的服务标准与住宿条件,严重影响我的行程安排与休息,也带来极大安全顾虑。望管理层重视。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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整体来讲,酒店是在当地非常老牌的,1992年酒店投用,房间分为时尚楼和商务楼,如果喜欢装修现代些的可以住时尚楼。商务楼房间保留着九十年代初期的酒店风格,设备功能都完好,只是显得有些陈旧和老派。早餐在旋转自助厅,品种也还算正常。入住期间正值春节,酒店组织了舞狮表演和一些传统文化节目,还是非常有特色的。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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酒店位置离火车站很近,步行5分钟就可到达,需要乘坐火车的强烈推荐。酒店卫生干净整洁,设施也非常方便,大堂宽敞舒适,过年还布置的非常喜庆。服务热情周到,前台服务有问必答,卫生清扫及时。每天晚上还给我们免费赠送了银耳羹。非常满意的一次住宿体验。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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房间设施有些确实有点陈旧,但是地理位置非常好,离昆明站很近,走路几分钟。春节期间,酒店还提供了免费的小零食,退房还有赠送伴手礼,晚上还有赠送银耳汤,云南真的很干。工作人员也都特别热情周到,保洁师傅也非常好,辛苦了。酒店旁的福照楼汽锅鸡和宣威云南菜一定要尝试一下,很好吃。
Service: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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相信上海大国资的实力。
设施:相对来说有点年头了,没有什么智能化家电,但不影响正常使用。
卫生:好。
环境:非常好。位置太赞了,就在昆明站步行可达的位置。
服务:非常好。有欢迎水果和新年伴手礼。仪式感满满。
Service: -
Price: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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春节期间,入住昆明景江大酒店,整体感觉很好,是正规标星大酒店、硬件设施质量水平达标、房间宽敞明亮、淋雨水量大水温OK、值得一提的是还赠送了银耳羹到房间,送了很多小吃、饮料、面,品牌OK。
感谢大堂胡琦、朱凯,特别是靳鑫服务十分热情周到,让人心情愉快,下次来还会选这里[强]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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订的商务套房,房间家俱偏中式,地毯有点陈旧,卫生间没做干湿分离,站在浴缸里防水帘拉上冲洗
服务很好,退房后可以寄存行李,顶楼旋转餐厅视野很好,品类丰富
硬件有点不太理想,但是服务跟管理特别棒
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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Guest: Guest (情侣)
Time: 2026-02-01 00:00
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我们每次到昆明都住在锦江大酒店,每次到达都有一种到家的感觉,这里不仅设施齐备,客房卫生,服务尤其棒。在二楼的上海餐厅我们吃到了正宗的上海菜和很有仪式感的过桥米线,并受到江捷和农岑艳女士的热情接待,在此表示万分感谢!
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-02-01 00:00
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毕竟酒店有年头了,设施稍有点老旧可以理解,有个我不喜欢的点就是房间真的太暗了,没几个灯,但该有的都有,离昆明站真的很近,步行几分钟就到啦,服务满分,早餐在楼上旋转餐厅,视野很不错。晚上有送银耳羹,还给了蒸汽眼罩和静音耳塞。
Service: -
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