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Guest: Guest （Traveling with friends）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
服务极不专业，不知道怎么上的豪华榜，就是个村里民宿水平。早餐也极差。全程感受不到半点服务行业该有的礼貌和专业，工作人员话都説不明白。最离谱的是送我们去停车场的员工，一路上拉着脸一言不发，动作粗鲁不説，到了停车场发现车辆剐蹭了一句话都不説愣在原地也不解决问题，更没有任何解释或安抚，就让我们一行人在冷飕飕的风里乾站着。完全感受不到一点专业度和服务意识。这样的服务水平，真心不推荐任何人来！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
元旦临时决定出游，盲选的一家酒店，结果意外地满意。房间乾净整洁，安静温暖，节假日还贴心安排小朋友的手工活动，解放家长，值得推荐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
元旦新年遇到酒店还有活动，孩子聚会一起体验很好，做了小狮子，酒店静谧温馨。酒店送的旅拍找了阿水，非常满意！很专业，会找角度、会引导，拍得自然又好看。效率高，修图也细心。
整个过程轻松愉快，强烈推荐！
设施：齐全
衞生：乾净
环境：小桥流水人家江南秘境
服务：很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
出乎意料的好！酒店在西溪湿地公园里，周围太好逛了！可能淡季原因，酒店人比较少，非常安静舒适。床品质量非常好，睡的太舒服了。酒店前台和管家都非常亲和，服务一流。mini bar东西很多，小饼乾山姆的，开夜床还会送个小松鼠。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
凡云西溪酒店风景优美，处在公园里麪。房间乾净整洁，服务人员非常热情有耐心，还有圣诞惊喜！提供旅拍服务，笑玩旅拍墩墩老师风趣幽默，拍摄非常好，很用心，期待下次入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
环境很好 安静 独立庭院很适合喝茶聊天
榻榻米也能变成床 很贴心的设计
首日欢迎水果:新鲜
每日minibar饮品:饮品充足
晚安点心:特色芡实糕很好吃
服务：有需求管家及时响应 很积极
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
地点：家庭出游订了三间房，就在福堤旁的热气球下面。可以停在P4B停车场。
环境：非常好，在西溪湿地里麪，换上了圣诞小细节装饰，装修高档且雅致，和周围的环境融为一体。
设施：比较新的民宿型酒店。房间有浴缸，马桶是唯宝的智能马桶，各种装修细节都很到位。放了一套草木灰茶具，审美非常到位。
食物：欢迎水果里有高品质的象山红美人，九曲红梅和龙井品质很好，咖啡和饮料都有，还有软糯不甜的非遗芡实糕。早餐里面的虾爆鳝麪实在是浓郁美味丝毫不腥，我吃了两碗。
其他：用的洗护都是appelles，很特别的是，在这里松鼠可能会造访阳台，于是酒店给入住的客人准备了毛绒松鼠（我们三间房有三个，娃兴奋地让他们排排站）。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
在西溪湿地景区的单独小岛上，与周边熙熙攘攘的商业街分开，很安静、但有相得益彰，风景很优美。酒店服务态度，尤其前台小闻周到细致体贴，酒店未央餐厅也很好，晚上休息也很安静。房间宽敞明亮、大大的落地窗一览窗外美景，阳台上还有喝茶的茶几，夕阳下品茶赏景，非常好。总之，不虚此行，值得！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
在西溪的旅途中，凡云西溪酒店的入住体验给我们全家留下了深刻而美好的印象。无论是环境、服务还是细节安排，都让我们感受到了满满的用心。房间整洁明亮，各处都打扫得一尘不染，床品柔软洁净，带着孩子入住也感到特别放心。整个空间有一种清新的气息，让人一进门就卸下了旅途的疲惫。
服务更是贴心周到。从前台到客房，每一位工作人员都笑容亲切，主动关心我们的需求。得知带着小朋友，还特意多准备了一套小童洗漱用品和拖鞋，这些小细节让我们倍感温暖。
这次最惊喜的，莫过于亲子房附赠的旅拍服务。我们很幸运遇到了笑玩旅拍的摄影师——菠萝。他不仅性格开朗、善于引导，更有一双发现美的眼睛。拍摄技术非常专业。拿到照片时，我们都被那些充满欢乐与温情的画面深深打动，这趟旅行也因此多了一份珍贵的纪念。
很庆幸选择了凡云西溪酒店，它不只提供了舒适的住宿，更用细致入微的服务和用心的增值体验，为我们创造了一段美好的亲子回忆。下次再来西溪，这里依然会是我们的首选。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （情侣）
Time: 2025-11-01 00:00
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Score
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Level
房间乾净 服务到位 管家去停车场接送行李到前台 还送了欢迎水果和点心 以及面膜 早餐非常丰富味道也不错 附近环境很优美自然生态特别好 重点表扬一下前台小文 细心帮忙调换房间 下次去西溪湿地还会选择凡云
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
