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Guest: Guest （家庭旅游）
Time: 2025-08-01 00:00
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Level
来参加全国特长生总决赛，酒店很大，整体还是比较满意，就是自助餐很普通，游泳池和健身房设备一般。在酒店住了三个晚上，品嚐了成都各种美食，环球中心玩水孩子们玩的很开心，Skp高级商场逛了，宽窄巷和熊猫基地、春熙路也去了。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-07-01 00:00
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Score
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Level
Multilingual staff numbers could be improved.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Couple）
Time: 2025-06-01 00:00
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Score
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Level
酒店早餐味道很好，周围公园很多，地理位置很不错，前台小萍服务很好，还有送机服务，一次很不错的酒店入住体验[握手]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-04-01 00:00
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Score
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Level
这家酒店服务很不错，管家欣欣提前了解住房要求，安排的房间也很不错，非常贴心，还送了一份水果，酒店的地理位置离机场很近，可以推荐呦！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-04-01 00:00
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Score
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Level
多次入住酒店整体环境不错，房间比较宽敞，明亮早餐挺丰富的，酒店的服务不错，大堂小范服务比较满意，会考虑再次入住。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-04-01 00:00
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Score
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Level
这次入住体验感还不错，管家小杨提前电话联系，安排好了房间宽敞，还开好了空调，服务挺不错地。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-03-01 00:00
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Score
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Level
It was a fancy hotel but it requires a deposit before checking in!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2025-02-01 00:00
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Score
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Level
【住个酒店，我们居然报警了】【住个酒店，我们居然报警了】【住个酒店，我们居然报警了】
【报警原因】：我在浴室洗澡**着的时候，与闯入的男性工作人员四目相对！因为浴室的灯在按亮之后10分钟不到就会自动熄灭（非常奇葩的设计！），所以我没有关浴室门，只能借助外面的灯光洗澡。但我从来不知道自己在酒店房间还需关掉浴室门以防他人闯入。但我非常确定，在踏入我们房间的那一刻，工作人员就能听到里面有水声，就应立刻退出房间，可他一直往里走，直到看到了我。
【酒店解释】：大堂经理范经理在得知此事后，第一时间反覆强调他们敲门了，也按铃了，没人应答才往里走的。关于水声的问题，一直在强调听不清水声，所以才继续往里走。
【警察出警后的现场还原】：警察上门拍照取证，且经过多次试验后证实，在浴室门开着的情况下，一打开我们房间的大门就能听到清晰的哗哗水流声。本次入住的是套房，要从大门到达敞开的浴室过程中，虽能清晰听到水声，但步行过去仍然还是有一些距离的。也就是説，踏入浴室的男工作人员有那么多步的机会都可以回头，但他没有！
【酒店处理方案】：范经理从一开始矢口否认能听到水声，只打算用个小果盘和两个熊猫玩偶打发我，到警察试验后不得不承认能听到水声，提出退一晚房费。此时的我真的被气笑了，这个方案根本不足以弥补我的惊吓。同时，我也在网上搜寻了一番同样情况下的酒店解决方案，提出了退掉入住的2晚房费+赔偿2晚房费的要求（同样案例，在某书平台的搜寻，甚至是有赔偿20晚房费的先例）。最终酒店在经过长达6小时的所谓和上级协商后，终于同意了我的诉求。但故事还没完，更令人气愤的事情出现了！
【酒店要求全平台不能留下任何差评】：酒店虽同意了我的赔偿方案，但前提是要我签署一张协议，我不可以在任何平台发布关于这次事件的评论，不然要负法律责任。范经理此时感觉也不想再装了，直接脱口而出“我们愿意补偿你了，怎么还要写差评”。（后来对峙中矢口否认説过这样的话，但和她的每通电话我都有录音，欢迎来反驳），那语气，彷佛我是蓄谋已久来搞敲诈一般。于是，我直接拒绝了这个要求，赔不赔偿已经不是我最重要的事了，我必须把事件原原本本还原出来！
【最终方案】：在拒绝了签字后，酒店方直到我们退房的时候，都没有任何人再对此事进行任何跟踪，范经理在我们离店时候看到了我们，但他有种********摆烂感，冷漠且没有任何表示。最后，我甚至是从携程的回访电话中，才得知了最终结果。酒店只同意赔付一晚的房费，其余的三晚携程方对我进行赔偿，在这边先给携程一个大大的赞，一直全程跟进投诉进度，且大气地帮酒店擦了屁股。
一个酒店，在最基本的安全性都无法保障的前提下，也完全可以预想到客户服务一定是配套的极其差劲。我在这里想原本地把事件还原，给广大的消费者一个参考，也希望酒店的老板能正视员工的培养和培训问题！这次是“误”闯浴室，不知道下次是什么恶性事件了！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Business traveler）
Time: 2023-08-01 00:00
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Score
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Level
Very good hotel and friendly staff
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2023-03-01 00:00
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Score
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Level
very nice
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
