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Guest: Guest (独自旅游)
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
本次入住体验非常好,酒店环境非常的令人舒心,酒店全体员工服务也都非常好,特别是前台的赵经理和前台的员工daisy,笑容甜美服务舒心,使我这次入住体验非常好,服务非常细节令人满意??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
非常差的一次体验,住了香格里拉那么多次第一次那么生气!定的外交套房间里能闻到很大的烟味,半夜一点给换了个普通套房,全程没有任何补偿或者退差价的説法。吊顶的墙皮也掉了,最差的一次体验,不会再住
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
这次参加北邮里昂的十年庆典,住在这了,感谢香格里拉赵辉经理和整个团队!这次入住体验真的让我很感动:一到店就帮我升级了房间,还贴心地送了新鲜的多品类水果;今天退房时正好赶上大雨,酒店免费给我提供了雨伞,我主动提出交按金,他们却説不用,尽管退房了,回头有空送来就行。这样的信任和服务,就是我始终选择你们的原因。再次感谢,以后来一定还住这儿!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
本次入住体验感直接拉满!酒店庭院雅致大气,环境静谧舒适。最近上新了清宫古风拍照活动,在酒店院内取景氛围感十足,亭台楼阁古韵满满,换上清宫服饰随手一拍都是古风大片,出片率超高。
特别感谢Chloe、yumi两位工作人员,服务温柔又贴心,热情周到、耐心细致,有需求都及时回应,全程体验十分舒心。房间乾净整洁,整体品质在线,不管度假还是打卡都很推荐,下次还会选择入住!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-05-01 00:00
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Level
特别要点赞客务关系部的田茹玉小姐姐,入住前就主动联系我,沟通好房间安排,还贴心地提前准备好了小朋友的生日蛋糕、马卡龙和欢迎水果,整个旅行的好感度瞬间拉满。感谢北京香格里拉酒店对我们热情周到细致的服务,让我们北京之行非常开心。这次旅行整体非常满意,入住体验感很强。
下次来北京,还会首选这里。强烈推荐给带娃出行的家庭成员!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Family)
Time: 2026-04-01 00:00
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Level
酒店有些年头,房屋稍微有些陈旧,但是新阁比较新一点,到店有赠送小朋友小礼物,服务不错.定的新阁亲子房型,赠送酒廊礼遇这个比较好,因为小宝宝少食多餐,可以随时过去吃点三明治,不会饿肚子。整体感觉不错。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Business traveler)
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
感谢前台王经理,优惠升级到了新阁。新阁的房间布局很好,适合休息。老牌酒店,服务是主打的,全程亲切热情宾至如归
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
表扬服务中心Rena给我提供的帮助!所有事情交给她太放心了,从订房开始到提前付费再到离店后的发票水单开具,一站式连贯的服务,太贴心周到了,完全不用**心。以后还找她[爱心]
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2026-01-01 00:00
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北京香格里拉的Alice太靠谱了!入住前主动提前打电话联系,结婚纪念日给我们准备了温馨的布置,酒店员工服务都很热情,全程笑脸相迎,还贴心送上小礼物。酒店古色古香,不用出酒店就完成了宝宝的格格照片,省心省事。必须满分??
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2026-01-01 00:00
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住进「中式美学乌托邦」!北京香格里拉的满分体验,从暖心服务到舌尖盛宴全沦陷
先夸爆前台|原晓帆|小姐姐!刚到酒店就被她的专业与贴心戳中,记得我的住房习惯,还特意送了欢迎水果,真是暖心翻倍。后续想延长退房时间,她也快速协调妥当,全程笑容温和又不失分寸,没有过度热情的压迫感,只有恰到好处的周到,让初到的陌生感瞬间消散,好感度直接拉满!
房间更是惊喜连连!作为洁癖星人,进门第一时间检查衞生——床品洁白无异味,角落无灰尘,浴室乾湿分离且洗漱台一尘不染,连镜面都没有水渍,细节控狂喜~ 装饰融合了当代设计与亚洲风情,精致的艺术品点缀其间,暖黄灯光映着木质家俱,搭配窗外的园林景色,雅致又温馨。最戳人的是床头的香氛,和大堂标志性的香气一脉相承,清新不刺鼻,伴着轻柔的床品,一夜好眠到天亮。
元旦的节日氛围直接拉满!从酒店入口到大堂,随处可见精心布置的元旦花篮,红金配色的鲜花搭配松枝、灯笼,既有中式传统的喜庆,又不失高端酒店的格调,拍照根本不用找角度,随手一拍就是新年大片。尤其是大堂中央的巨型花篮,传统美学与节日气息完美融合,让人一进门就感受到浓浓的年味与仪式感。
餐饮体验更是封神级别的存在!香宫的果木烤鸭必须闭眼冲,鸭皮脆到咬开能听见“咔嚓”声,裹着薄饼和甜麪酱,油脂香混着果木味,一口下去超满足;蒜蓉脆皮鸡外皮金黄酥脆,内里鸡肉嫩到爆汁,蒜香浓郁却不腻口。自助餐厅的选择更是丰富,不限量的龙虾新鲜弹牙,日式刺身纹理清晰,还有口感绵密的意大利罗贝拉冰淇淋,每一口都是幸福感。用餐环境也超赞,香宫的雕花隔断搭配暖光,中式古色古香的氛围让人不自觉放慢节奏,仪式感直接拉满。
作为老牌五星,北京香格里拉的品质从不让人失望——整洁舒适的房间、氛围感拉满的节日布置、舌尖上的美味盛宴,再加上原晓帆小姐姐这样暖心的服务,让这次元旦之旅成为难忘的回忆。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
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