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Guest: Guest (与好友旅游)
Time: 2025-11-01 00:00
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从来没有给过酒店差评,
但这家真的是从里到外从上到下一点让人不生气的地方都找不到…
基本情况:房型-贵宾层豪华房,快120/晚
设施:
1. 水管:放出来的水是混的,空放了五分钟放出来的水还是混的,刷牙漱口试了一下还有股异味,最后只能用矿泉水刷牙
2. 住的最后一晚淋浴房漏水了……维修师傅来看,确诊修不了,也懒得换房间了,给我垫了些地垫暂时将就着
3. 开关:説是床头《总控》开关,控不了衞生间灯、转角灯和桌灯,就只控房间的小顶灯呗?房间的亮度也是调不了的,要么全开,要么全关,閲读灯夜灯什么都没有。那你写啥总控呢?
4. 空调:温度调不了,设定23.5,房间温度永远打到29-30,直接流鼻血了
5. 电视机是黑屏没信号的,更不用説手机投屏了,
6. 房间纸巾盒都没有,其他要花钱的你一时半会儿改不了,这种不花钱的标准你也做不到吗?
以上,你説老酒店设备旧没办法,但老的酒店多了,人家会从服务和人文关怀上补足缺陷,你们做什么了?来我们看看———
衞生:
1. 打开房门就是一股霉味
2. 进房间浴室玻璃上就一个大手印,马桶脏渍更是不説了
3. 早餐,前面的人用过的餐垫不换的啊?直接在上面放新的餐具我真的醉了
服务:
1. 2025了整个房间只有一边床头有地方插usb头,跟酒店借充电头,客服説:我们不提供,有需要可以自己到楼下扫个充电宝
2. 外卖是不能送上门的,説他们忙,自己跑下去拿就看前台站着起码六七个人在那里説説笑笑乐乐呵呵,整个大堂没有一个客人全是快乐的员工,不知道的以为团建呢。公司要是这么体恤员工怕他们累着,倒是给配个送餐机器人呢?别的五星酒店不配机器人是人家对自己高标准追求人工送餐的温度,你们到底做到啥了?
最后再説个位置:哪儿哪儿都不挨着,説是鸟巢店,到鸟巢也有个三四公里
总结:不如汉庭,换酒店了再见了您内。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-11-01 00:00
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Level
前台服务很好,由于车次过早,提前打电话给前台,是否可以先打扫以便入住,工作人员很有耐心的解释酒店目前还没有打扫好的房间,但告诉我会尽量安排。到店后,一切顺利,提前帮我安排打扫好了房间,很贴心,使我可以收拾一下,以良好的状态去见客户。酒店客房有些旧,需要维护了,但大堂宽敞明亮,整体服务在线,楼下的餐饮也不错,周边也有很多选择,出行便利,下次有机会还选这里。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Couple)
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
It could be 5 stars if they improve in some areas! I like this place. It’s my second time visit!
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Family)
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
The hotel has indoor swimming pool and hot bath. Great service with daily room service.
Great location to Olympic Park and China Open Venue. Near subway station.
Highly recommended to stay.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (与好友旅游)
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
服务很好,我们一行人拿着好几个球包,很沉重,礼宾部小伙子主动上前帮忙,还耐心帮我们寄存,很热情。前台办理入住很快,还建议我们把车停在地下车库,有免费停车券,很贴心,早餐种类丰富,整体都很满意。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
酒店位于安立路地铁站附近走路约五分钟可达,去国展顺义馆不用换乘满方便的,大堂气派恢宏,接待人员亲切办事效率高很快便办好入住手续,房间卫生清洁乾净,餐点不错中西餐皆有,北京要找到如此性价比高的五星级酒店已不多了,当然不能与那些动辄两三千元的奢华酒店相比,但乾净与周全决对可比得上
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (家庭旅游)
Time: 2025-10-01 00:00
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Level
餐厅服务员小焦。
昨晚用餐时,他留意到我带孩子取餐不便,主动上前协助。还给大致讲了一下自助餐的内容,用餐观察到我的咖啡凉了,主动询问并为我换上了一杯新的。最令人惊喜的是,他还给我介绍了新上的德式硷水包??,説是常吃对胃好。
这种体贴入微、超越期待的个性化服务,让我们感受到了真正的关怀,恳请贵酒店一定要对他进行表彰!
房间住的也很好,很安静!温度合适
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (商务旅客)
Time: 2025-10-01 00:00
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Level
住店体验很好,前台服务热情用心,办理入住时主动询问我对房间的喜好以及朝向,贴心的安排了景观房,从窗外就能看到奥运塔,视野超棒,晚上亮灯很漂亮,舒缓了我一天的疲惫。房间乾净整洁,设施齐全但显旧了,整体住得舒服。为服务点赞,推荐。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Business traveler)
Time: 2025-09-01 00:00
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Score
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Level
Excellent breakfast and good location for visiting Olympia Park
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest (Family)
Time: 2025-09-01 00:00
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Score
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Level
The front desk and concierge staff have been very helpful . Concierge staff are very knowledgeable about the surrounding area and to share information.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -