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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-04-01 00:00
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Level
这次出差行程很满，对效率要求极高，酒店前台完全没有让我失望。抵达时正值入住高峯，但前台Ellen处理非常娴熟，很快就完成所有手续，还提前备注了我的偏好楼层。退房时开具发票、核对消费清单也是秒级完成，分毫不差。中间遇到临时需要打印文件，前台二话不説帮忙解决，专业素养满分。真正做到了“快、准、稳”，给这样的服务团队点赞！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-04-01 00:00
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Level
前台brain服务热情，非常专业，点赞！
房间乾净，设施现代化，交通便利，位置好，离地铁知春路站非常近！
很满意的一次入住！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2026-04-01 00:00
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Score
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Level
从2024年六月份第一次去北京，至今已经去了五趟，除了第一趟之外，第二次就住这家Park Plaza 酒店，原本从网上要订的时候并没有抱着太大的希望，但是当我第一次踏入酒店的那一刻，就给了我一个惊喜！环境比预期超出想象的好！接待人员都很有善，热情！整个氛围感都很好！所以过后每次去北京都是订他们家酒店！环境舒适，而且地理位置也很好，去哪都方便，酒店周围都很多餐厅非常的方便！
之所以会一直回去这家酒店，是因为整个环境都令我感觉到非常的舒服，也有一种宾至如归的感觉。尤其是在去年一月份的时候身体出了一些状况，然后给前台打电话，然后得亏酒店前台的夏童普先去，帮我叫救护车把我送去医院在医院里半清醒的时候，模模糊糊的看到夏先生 - 那会对我来説完全就是一个陌生人，忙进忙出的帮我代缴费用，迟到，我在北京的朋友来他才离开！一年过去了，我又去北京住回他们家的酒店，这次赶上那两天天气特别热！我的身体状况受不起闷热，一闷热就很容易犯病。于是乎我就给前台打电话，夏童普先去就安排给我的房间送过来了一个制冷机。过后等二天去吃早餐的时候，尤其实在是太热了，身体扛不住了，我的手表一直在警示我！我就起赶紧回房间吃药，然后找前台的夏童普先生説一声，因为去餐厅路过前台看到了他，让他给我送些冰水给我，他很快就就安排机器人送来了一杯冰水过后还是不够，我又在跟他説我需要一些冰块，然后他也是很快的安排机器人给我送来了一盒冰块，经过了物理降温才免于发病！真心感谢前台的夏童普先生，又一次地帮了我！
以后要是再回去北京的话，还是会再次回去这家酒店！虽然説那两天是因为天气很热才引起我差一点病发，但是那也是由于天气太热了，然后酒店还没有到可以提供空调的时候，酒店也必须得配合政府部门的条规不是。所以这也不是酒店的错，所以提到这个天气太热的是也是因为看到有很多评论，因为天气太热而给这家酒店差评，觉得对自家酒店不公平，要是他们可以提供空调的话，相信他们肯定会提供的，只是他们也要配合政府部门。 一直以来都不写评论的，我这次之所以写真实心理感想的评论是因为真心的感谢前台的夏先生，还有就是觉得那些给差评的对酒店实在是不公平！我只是説的公道话！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2026-02-01 00:00
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Level
不经意选了一家离地铁口近的酒店，没想到酒店设施和服务都特别好，在酒店大堂中才发现是中国4星酒店和冬奥会接待酒店
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Score
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Level
交通很方便，知春路地铁口，适合中关村周边出差。酒店有点旧了，不过改装了智能马桶，前台服务很好， 给了免费升级，
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
酒店距地铁站不远，大堂等公共环境规格较高，房间内装饰略有些年代感了。早餐丰盛。床有些软。机器人送餐迅速，衞生服务好。雪后早餐厅落地窗外的喜鹊留下美好回忆。明年开会还来。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2026-01-01 00:00
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Level
第一，我订的大床房 一开始入住的时候前台説的很好听 説原来的大床房没了 给我升级个豪华大床房 然后我一看是两个单人床拼的。 第二酒店设施太陈旧 导致我只能关房间的总灯开关 然后我发现房间里开始有非常大的响声 问了前台 他们人过来以后告诉我是因为空调自动开了暖风 关了就行 我都无语了 我也不説什么了 又过了20分钟不知道从哪又开始滋啦滋啦的响 。。 恶心死了 大半夜三点了我一直没睡着 最后在房间找了半天 是冰箱的声音 噪音非常大。。 无奈只能把冰箱抬出来把掉开关。 太垃圾了这个酒店 不明白这么差的设施是怎么敢收这个价位的
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
Great location and terrific staff. Great value. The rooms are ready for an update.
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
孩子考研在这住了2天，房间隔音效果很差，凌晨4点多向前台反映803客人声音太大，当时已经持续有20分钟了，但反映之后还是这样，我是怪客人没素质呢？还是怪酒店设施太老化呢？还有就是洗澡间只有浴盆，只能站在浴盆里淋浴，试问现在还有多少人在酒店的浴盆里泡大澡？其实酒店在学校旁边，不是今年第一次经历住宿考生多的问题，是不是可以在安排房间时候，把考生安排在一个楼层，避免了许多问题，酒店只知道在这两天涨钱600元一天，但人文服务这块确没有任何想法。好的地方就是有各种枕头可选。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Other）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
房间很舒适，交通便利，礼宾曾先生和前台沈女士帮我办的入住，服务好有耐心，前台的Tina女士和实习小哥阿里服务很周到，入住体验超预期。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
