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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
还不错噢噢噢
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-12-01 00:00
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Score
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Level
隔音比较好，服务不错，冬天loft上热下冷，太乾燥，自助早餐勉勉强强，离苏州街地铁站比较近，很方便。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （与好友旅游）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
整体感受可以接受，只是设施设备陈旧了，地理位置优越，客房服务服务意识优秀
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
感谢前台Fiona的周到服务！耐心解答疑问，态度温柔又细心。因为她的帮助，整个入住过程非常顺利。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-10-01 00:00
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Score
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Level
周边配套设施很完善，临近苏州街地铁站，出行很方便，周边有很多的餐饮，吃饭也很方便，在中关村，周围是很值得推荐的酒店。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-09-01 00:00
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Score
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Level
房间比较老了，设备也比较陈旧，电器控制不是很便捷，开关不是智能的，复式会需要上上下下跑。
浴室需要补补胶了，漏水有点严重。
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （独自旅游）
Time: 2025-09-01 00:00
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Score
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Level
酒店离苏州街地铁站200米 交通很方便 房间很大很整洁 周围景点也很近 天气好的时候窗外还可以看到颐和园 前台小常服务非常好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-09-01 00:00
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Score
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Level
我预订了这家酒店五晚，本以为能享受到舒适的入住体验，然而实际情况却令我极度失望。
首先，我刚入住的第一间房就存在严重发霉的情况，房间内霉味刺鼻，令人难以忍受。同时，房间内的Wi-Fi信号极差，几乎无法连接。我将问题反馈给前台?和工程部?后，得到的回应是酒店入住率高，只能安排更换房间。然而，第二次更换的房间问题依旧，发霉的状况和糟糕的Wi-Fi信号丝毫没有改善。
更令人气愤的是，当我和前台沟通第三次换房需求时，?前台工作人员态度极为恶劣，甚至带着威胁的口吻表示，若还不满意，只能我自行解决住宿问题。最终，我无奈地选择了第三间房，但结果依然如出一辙，Wi-Fi信号依旧无法正常使用，房间内的潮湿问题也依旧存在。在整个过程中，酒店没有表现出任何积极解决问题的态度，反而是一再推诿，让我感到极度的无助和沮丧。
此外，经携程客服沟通后?酒店声称只能帮我办理退房，但没有想过换房间或亲自与我沟通，期间完全????没有提出任何实质性的解决方案。而且，在北京这种乾燥的天气下，房间潮湿?发霉也是极为罕见的！！酒店员工的不作为和粗鲁对待住客的行为，更是让我感到震惊和失望！
综上所述，我强烈建议其他旅客不要入住这家酒店。酒店的服务质量、设施维护以及员工的态度都远远低于预期，甚至还存在欺骗和敷衍的情况！携程平台在酒店审核和管理方面也存在一定?漏洞，对于这样的酒店居然没有及时的监督和处理机制。希望携程能够重视我的反馈，加强对合作酒店的管理，避免更多旅客遭受类似的不幸体验！
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （Family）
Time: 2025-08-01 00:00
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Score
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Level
i booked multi level room, my daughter loved the stair in the room
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
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Guest: Guest （商务旅客）
Time: 2025-07-01 00:00
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Score
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Level
Loft户型空间非常大，位置位于苏州街，近清华、北大、人大、颐和园、圆明园，交通方便，门口有公交和地铁站，有的房型可以看到颐和园佛香阁体验非常好，cily和ella服务很好
Service: -
Price: -
Sanitary: -
Facilities: -
Place: -
Comfort: -
